Менеджер по работе с клиентами

Составление отчетов для руководства по позициям и рейтингу веб-ресурса, источникам продаж и продажам через интернет, отчеты по увеличению оборотов компании;
оптовые продажи для крупных клиентов магазина;
поиск и привлечение новых клиентов (обработка входящих заявок, активный поиск клиентов, заключение договоров);
ведение коммерческих переговоров с клиентами;
исследование рекламных услуг‚ оказываемых нашей компанией‚ мониторинг цен на услуги;
анализ рынка‚ ежемесячный анализ продаж магазина,анализ ценообразования, мониторинг конкурентов;
разработка стратегии развития компании и продажи услуг;
внесение предложений по формированию фирменного стиля компании и рекламных сайтов компании;
разработка эксклюзивных предложений (в том числе разработка уникального визуального стиля‚ подачи и представления продукта);
разработка комплексных рекламных кампаний по представлению и продвижению продукта‚ стимуляция спроса;
обновление контента сайта компании;
ведение клиентской базы;
контроль за отгрузкой товара клиентам.

Наполнение сайта магазина товарами;
корректировка цен, описаний, фотографий существующих товаров;
анализ конкурентной среды;
мониторинг и корректировка ценовой политики;
работа с досками объявлений (размещение, обновление, поиск новых досок и т.п.);
определение конкретных носителей рекламы (газеты‚ журналы‚ рекламные ролики и др.) и их оптимального сочетания;
разработка планов проведения PR-кампаний и рекламных компаний‚ составление прогнозов влияния на имидж компании тех или иных планируемых акций;
ведение блогов в социальных сетях;
составление отчетности, ведение документооборота и отчетности по расходам;
продажа товара через сайт;
консультирование клиентов по товарному ассортименту;
предоставление полной информации о товаре по запросу клиента, помощь в подборе товара;
обработка заказов по телефону и интернет-заказов (ICQ, Skype);
контроль остатков товарных позиций и обработка прайсов от поставщиков.

Обслуживание клиентов по продаже товара в кредит за наличный и безналичный расчет;
подготовка необходимой документации;
наработка постоянных клиентов;
контроль по ассортименту товара;
соблюдение основных правил мерчендайзенга;
контроль провидение сетевых и брендовых рекламных мероприятий;
проведение переучетов в магазине и на складе;
постоянное усовершенствование своих знаний по технике продаж и технической аргументации;
контроль выполнения плана продаж;
опыт открытия новых торговых точек.

Обслуживание клиентов по продаже товара в кредит за наличный и безналичный расчет;
подготовка необходимой документации;
наработка постоянных клиентов;
контроль по ассортименту товара;
соблюдение основных правил мерчендайзенга;
контроль провидение сетевых и брендовых рекламных мероприятий;
проведение переучетов в магазине и на складе;
постоянное усовершенствование своих знаний по технике продаж и технической аргументации;
контроль выполнения плана продаж;
опыт открытий новых торговых точек.