Менеджер по делопроизводству

50 000 руб

от 28 Сентября 2015

Ольга Викторовна

Возраст

36 лет (08 Июля 1988)

Город

Москва , м. Красногвардейская
м. Зябликово
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

13 лет 1 месяц

Ведущий специалист отдела расследований Управления процессинга Операционного Департамента
Банк Русский Стандарт в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг
10 лет 11 месяцев,
Февраль 2014 - продолжаю работать

работа со спорными операциями как со стороны банка-эмитента, так и со стороны эквайринга по картам American Express, Master Card
осуществление процедур chargeback, составление запросов(retrival request)
отслеживание мошеннических операции, мошеннических торговых точек, сообщения о рисках в торговых точках в платежные системы (fraud report)
работа с документами предоставленными торговыми точками (перевод документов на английский язык), отправка обосновывающих документов банку-эмитенту
при сложной спорной ситуации отстаивание финансовых интересов в процессе Арбитража (подготовка документов для Арбитражной комиссии платежных систем)
служебных записок на зачисление/списание сумм
ежемесячная отчетность в платежную систему по количеству/суммам спорных операций, подготовка ежедневных/ежемесячных отчетов для бухгалтерии и отдела взаиморасчетов

Ведущий Специалист по работе с VIP клиентами
Банк Русский Стандарт в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг
1 год 8 месяцев,
Июнь 2012 - Февраль 2014

открытие счетов (кредитных/депозитных) резидентам/нерезедентам
подготовка сопроводительного пакета документов, регистрация документов в системе электронного документооборота, архивирование документов
оформление доверенностей на пользование счетами
оформление пластиковых карт, работа с выписками по картам, расчет бонуснов по программам лояльности
кассовая работа по счетам клиентов:зачисление денежных средств на счет, снятие со счета, конвертация.
координирование работы специалистов офиса, контроль качества работы, принимаемых документов. решение конфликтных ситуаций с клиентами
составление отчетов по итогам месяца.
составление презентаций банковских продуктов для клиентов

Менеджер отделения по работе с клиентами
Банк Русский Стандарт в Москве
Банки / Инвестиции / Лизинг
6 месяцев,
Декабрь 2011 - Июнь 2012

продажа банковских продуктов, холодные звонки
работа в системе электронного документооборота, архивирование документов
оформление кредитных/депозитных договоров, работа с пластиковыми картами
продажа страховых продуктов,
оформление сопутствующих документов, прием заявлений

Образование
Академия труда и социальных отношений

Высшее

Экономический факультет
специальность "мировая экономика"

Москва, 2005 — 2010 гг.

Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

4 февраля, 2016

Антонина Петровна

Город

Москва

Возраст

65 лет (19 февраля 1959)

Опыт работы:

36 лет и 8 месяцев

Последнее место работы:

Контроллёр, ООО Вортекс
07.2010 - по текущее время

29 июля, 2017

Елена Анатольевна

Город

Москва, м. Медведково

Возраст

57 лет (23 августа 1967)

Опыт работы:

33 года и 7 месяцев

Последнее место работы:

Ассистент объединенной редакции кроссвордных изданий, ЗАО "Издательский дом "Бурда"
03.2014 - 09.2016

19 ноября, 2019

Галина Михайловна

Город

Москва, м. Прокшино local_shipping

Возраст

63 года ( 6 августа 1961)

Опыт работы:

11 лет

Последнее место работы:

Бухгалтер, Колледж менеджмента
01.2003 - 01.2014

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии

* все поля обязательны для заполнения