Директор по управлению проектов и операционной эффективности

Директор, Департамент операционной эффективности
- Разработка стратегии операционной эффективности/бережливого производства для группы компаний Р-Фарм
- Разработка структуры, методологии и инструментов операционной эффективности, включая единую методологию, формализацию и оценку бизнес-процессов, основанной на лучших мировых практиках;
- Разработка и реализация корпоративного процесса приема и рассмотрения новых проектов, расстановки приоритетов, создание краткосрочного и среднесрочного стратегического проектного плана стратегических и оптимизационных проектов;
- Проведение приоритизации по существующим и новым проектам операционной эффективности совместно с топ менеджментом компании;
- Запуск и руководство Комитетом по операционной эффективности, обеспечение подготовки и проведение Комитета на регулярной основе;
- Руководство проектными командами с целью реализации более 350 проектов и задач группы компаний;
- Разработка и проведение обучения по Бережливому производству (Lean/6 Sigma) и проектному менеджменту;
- Организация мероприятий по быстрому совершенствованию и оптимизации (Kaizen events), LEAN, 5S+ в различных департаментах. Разработка и внедрение досок для стратегического планирования (smart huddle boards) и других инструментов Lean, таких как A3, SIPOC, Gemba, BPS, 5 Whys, Spaghetti Diagram, Fish bone diagram, Value mapping
- Разработка стратегии управления изменениями и организации информационно-коммуникационной платформы для взаимодействия участников проектной деятельности применительно к стратегическим проектам и операционной эффективности;

Достижения
- Разработана и внедрена стратегия и структура по операционной эффективности/бережливому производству
- Разработаны и частично внедрены изменения в структуре проектного управления портфеля лекартсвенных препаратов. Сократила сроки от появления идеи до вывода новых лекарственных препаратов в гражанский оборот на 30%
- Обеспечены сокращения затрат на НИОКР и запуск новых лекарственных препаратов на 200 миллионов рублей в год
- Проведена автоматизация 15 процессов и 58 документов в сфере HR, финансов и бухгалтерии, НИОКР, BI. Разработана система управленческой отчетности для принятий ключевых решений на основе данных и аналитики
- Обучены 300 сотрудников по основам бережливого производства и базовым инструментам (White Belt)
- Обучены 50 сотрудников по основам проектного менеджмента
- Обеспечено изучение и повышение операционной эффективности по 6 производственным площадкам (2 участка на каждой площадке) с совокупным экономическим эффектом 460 миллионов рублей в год. Разработаны 350 мероприятий и проектов по операционной эффективности.

- Разработка структуры, методологии и инструментов Стратегического департамента цифровой трансформации
- Разработка и реализация корпоративного процесса приема и рассмотрения новых проектов, расстановка приоритетов (квартальных и ежегодных), создание стратегического 3-х летнего плана цифровой трансформации
- Руководство командами с целью реализации портфолио проектов и инициатив по всему миру (Канада, США, Индия, Латинская Америка), используя методологии управления проектами Waterfall (PMBoK), Agile/Scrum и Hybrid. Сферы деятельности: цепочка поставок и закупок, продажи, риски и комплаенс, программа качества, HR, GAPI, исследования и разработки R&D, капитальные проекты, строительство заводов, инновации, S/4Hana, Smart Factory, Electronic Batch Records. Суммарный управляемый портфель проектов - $100 млн длительностью от 6 месяцев до 3 лет.
- Применяла методологии и лучшие практики ADKAR Prosci в разработке комплексной стратегии управления и реализации изменений на всех уровнях в компании
- Организация мероприятий по быстрому совершенствованию и оптимизации (Kaizen events), LEAN, 5S+ в различных департаментах. Разработка и внедрение досок для стратегического планирования (smart huddle boards) и других инструментов Lean, таких как A3, SIPOC, Gemba, BPS, 5 Whys, Spaghetti Diagram, Fish bone diagram, Value mapping
- Разработка ключевых показателей эффективности (KPIs) для Стратегического департамента цифровой трансформации и основных проектов в портфолио
- Внедрение программы SAP S/4Hana: Разработка и внедрение проектной структуры, определение и запуск основных рабочих потоков программы, разработка и контроль проектной документации на всех этапах проекта, планирование ресурсной нагрузки, мониторинг и проверка качества результатов в рамках каждого рабочего потока, регулярная отчетность перед спонсорами, руководством проекта и всех рабочих потоков, контроль производственных и финансовых показателей, построение долгосрочных взаимоотношений с внутренними заказчиками, выявление рисков, погашение эскалации по ключевым вопросам, управление изменениями

Достижения
- Разработана и внедрена общекорпоративная стратегия цифровой трансформации на 1-3-5 лет
- Разработана стратегия цифровой трансформации и дорожная карта проектов для следующих функциональных подразделений: НИОКР, Коммерция и продажи, Склады и логистика
- Разработана сратегия и тактический план Управления изменениями
- Улучшены и внедрены основные бизнес показатели для проектов цифровой трансформации (KPIs)
- Произведена полная автоматизация и интеграция информационных потоков на 5 процессах на 2 производственных площадках (проекты: S/4Hana, Smart Factory, Electronic Batch Records, LIMS, LMS, Salesforce, Adverse Events monitoring system и другие), что позволило сократить время серийного производства на 25% и снизить операционные затраты на 12%

- Разработка стратегии, создание и запуск функций бэк-офиса, лаборатории и мобильных клиник
- Разработка и внедрение процессов, методологий и инструментов департамента управления проектами для поддержки операционной деятельности
- Руководила процессом тендеров подрядчиков и стратегических партнеров компании
- Найм, обучение и формирование кросс-функциональных команд разных функциональных подразделений
- Разработка брифингов и отчетов для руководителей высшего звена

Достижения
- Разработаны и внедрены структуры, политики и процедуры для основных функций бизнеса: HR, IT, Качество, Лаборатория, Логистика, Юридическое сопровождение, Служба поддержки (Call center), Обучение
- Создан и запущен проектный офис: ресурсы, политики, процедуры, стандарты, обучение
- Запущен портал с проектными и ресурсными планами по 800 проектам в 5 провинциях
- Разработана единая страндартизированная и автоматизированная корпоративная отчетность/дэшборды по реализации проектов: параметры, бюджет, ресурсы, сроки исполнения

- Управление программами и продуктами внутреннего аптечного приложения (Healthwatch), реализованного во всей Канаде (релизы, спринты, выпуск версий на рынок)
- Разработка общекорпоративной системы проектного управления, отслеживание, устранение и разработка стратегий и планов действий негативных инцидентов и дефектов
- Применяла методологии и лучшие практики ADKAR Prosci в разработке комплексной стратегии управления и реализации изменений на всех уровнях в компании
- Координация деятельности и управление изменениями между кросс функциональными командами в рамках фармацевтических операций, разработка, управление продуктами, тестированием, контролем качества, нормативно-правовым соответствием, бизнес-интеграцией, группами поддержки L1, L2, L3 и обучения
- Разработка отчетов, информационных панелей для Исполнительного и Руководящего комитетов
- Разработка, изменение и внедрение процесса управления полным циклом продукта, создание плана действий, распределение ролей и ответственности (RACIS)

Достижения
- Разработана и внедрена общекорпоративная система проектного управления, отслеживание и устранение инцидентов и дефектов для внутреннего аптечного приложения (Healthwatch)
- Разработаны и внедрены стандарты по шаблонам и отчетности по проектам
- Улучшилась своевременность и скорость обнаружения инцидента и дефекта в системе: с 3 часов до 5 минут
- Улучшилось среднее время решения проблем, дефектов и инцидентов в системе – с 12 часов до 3 часов в соответствии с Service Level Agreement

Директор, Департамент по улучшению бизнеса и управления проектами (PMO/LEAN)
- Создание департамента PMO и Lean, включая управление, набор команды, разработку краткосрочного и долгосрочного стратегического плана, структуры управления, методологии, процессов, инструментов, стандартов и обучения (PM и LEAN) для повышения эффективности работы нескольких функциональных подразделений
- Ключевые стратегические проекты в масштабах всего предприятия включают: Внедрение ERP/SAP, проекты по синхронизации процедур, управление электронным хранилищем документов, разработка графика смен для сотрудников, разработка кадровой модели, смена партнера по сетевому аптечному обслуживанию, строительство новых домов престарелых, E-MAR (Электронные записи приема лекарств). Проект по предоставлению услуг при потере памяти, внедрении технологий Apple в домах престарелых. Проект по объединению двух отделов капитального планирования и технических услуг. Повышение качества работы и улучшение процессов в финансах и ИТ, внедрении ИТ-систем и другие стратегические проекты. Суммарный управляемый портфель проектов - $140 млн длительностью от 6 мес. до 3 лет.
- Организация мероприятий по быстрому совершенствованию и оптимизации (Kaizen events), LEAN, 5S+ в различных департаментах. Разработка и внедрение досок для стратегического планирования (smart huddle boards) и других инструментов Lean, таких как A3, SIPOC, Gemba, BPS, 5 Whys, Spaghetti Diagram, Fish bone diagram, Value mapping
- Применяла методологии и лучшие практики ADKAR Prosci в разработке комплексной стратегии управления и реализации изменений на всех уровнях в компании
- Разработка и внедрение новых общекорпоративных процессов, таких как прием и рассмотрение проектов, расстановка приоритетов, процесс годового планирования капиталовложений
- Разработка и внедрение общекорпоративных показателей эффективности (KPIs), информационных панелей, отчетов и систем показателей для различных уровней заинтересованных сторон

Достижения
- Разработана и внедрена стратегия и структура департамента PMO и Lean, включая методологию, стандарты, политики, процедуры и шаблоны стандартной отчетности
- Разработан корпоративный процесс приема и рассмотрения новых проектов, расстановка приоритетов (квартальных и ежегодных), создание стратегического 3-х летнего плана с подробной дорожной картой
- Руководство командами с целью реализации портфолио проектов и инициатив в 10 провинциях, используя методологии управления проектами Waterfall (PMBoK), Agile/Scrum и Hybrid и Lean/6Sigma. Суммарный управляемый портфель проектов - $140 млн длительностью от 6 мес. до 3 лет.
- Разработана сратегия и тактический план Управления изменениями
- Улучшены и внедрены основные бизнес показатели для портфолио проектов (KPIs)
- Руководство и мониторинг строительства 3 домов престарелых различного формата (многоэтажные и одноэтажные комплексы) в 3 провинциях
- Проведена автоматизация и цифровизация основных функций предоставления медицинских и гостиничных услуг для резидентов
- Оптимизация всех политик и процедур (снижение и оптимизация количества с 5000 до 1500, время поиска нужного раздела в документах снизилось в 10 раз, метрика «с первого раза правильно» было достигнуто в 100% случаев через 3 месяца после внедрения проекта)
- Интеграция клинических систем для новых домов престарелых, приобретенных в процессе слияний и поглощений

- Разработка и внедрение общеорганизационных практик, процессов, методологий, стандартов управления проектами и показателей управления проектами на основе PMBoK
- Разработка инструментов управления проектами, документации шаблонов (бизнес-модель, устав проекта, отчет о закрытии, запрос на изменение, отчет о статусе проекта, план проекта, бюджет, руководство по классификации проектов и т. д.)
- Реализация крупных комплексных больничных и межорганизационных проектов от стадии концепции до завершения. Суммарный управляемый портфель проектов - $30 млн длительностью от 6 месяцев до 3 лет.
- Применяла методологии и лучшие практики ADKAR Prosci в разработке комплексной стратегии управления и реализации изменений на всех уровнях в компании
- Руководство процессом годового планирования капиталовложений и клинического плана действий путем разработки бизнес-кейсов, бюджетов, предоставления поддержки, советов и инструктажей для управленцев среднего и высшего звена
- Консультационные услуги, коучинг и наставничество для руководителей проектов и отделов, членов команды и других заинтересованных сторон для поддержки успешных результатов проектов и корпоративных инициатив

Достижения
- Разработана и внедрена стратегия и структура департамента PMO и Lean, включая методологию, стандарты, политики, процедуры и шаблоны стандартной отчетности
- Разработан корпоративный процесс приема и рассмотрения новых проектов, расстановка приоритетов (квартальных и ежегодных), создание стратегического 3-х летнего плана с подробной дорожной картой
- Руководство командами с целью реализации портфолио проектов и инициатив, используя методологии управления проектами Waterfall (PMBoK), Agile/Scrum и Hybrid и Lean/6Sigma. Суммарный управляемый портфель проектов - $30 млн длительностью от 6 мес. до 3 лет.
- Разработана сратегия и тактический план Управления изменениями
- Улучшены и внедрены основные бизнес показатели для портфолио проектов (KPIs)
- Проведена автоматизация и цифровизация основных функций предоставления медицинских услуг для пациентов
- Руководство и мониторинг строительства нового крыла больницы
- Сопровождение слияния 2 госпиталей, включая ресурсы, структуры, клинические и офисные системы, оборудование и технологии, приобретенных в процессе слияния
- Открытие новой интеграционной частной клиники, обслуживающей пациентов госпиталя (онкология, реабилитация, гериатрия, семейная медицина)

- Проведение интервью с акционерами и первыми лицами компаний-кандидатов и сбор информации о бизнесе и деятельности нефтяных компаний в России
- Предоставление рекомендаций по операционным процессам и анализ рисков, которые определили дальнейший стратегический курс действий группы слияний и поглощений
- Проверка коммерческих контрактов и консультирование по закупкам и правовым вопросам руководству
- Улучшение бизнес процессов и предоставление рекоммендаций акционерам и владельцам компаний
- Внедрение и управление проектами по информационной безопасности / смарт-карты для безопасного контроля доступа и биометрической идентификации для 3000 сотрудников в нескольких регионах России

Достижения
- Проведена работа due diligence по 5 нефтяным российским компаниям
- Предоставлены рекомендации и проведен анализ рисков по 5 нефтяным российским компаниям
- Внедрение смарт карт и контроля доступа для 3000 сотрудников в нескольких регионах России