Директор по продажам и развитию

- Развитие нового направления - тендеры. Провела анализ площадок, участников, потенциала;
- контроль систематизации документов;
- приняла участие в закупках offline/online медиа, подготовке документации, подборе подрядчиков и условий сотрудничества;
- перенесла накопленные базы в amoCRM с отраслевой, региональной и временной сегментацией;
- подготовила и проработала альтернативные предложения;
- работа с заказчиками из топ-10 с бюджетами от 100 млн. руб..
- выстраивала диалог с заказчиком, что гарантировало повторные проекты и рост бюджета (LTV); верхнеуровневое отслеживание проектов;
- контролировала выполнение договорных обязательств перед партнерами;
- контроль проектной и отчетной документации;
- участие в отраслевых мероприятиях.
Результат: подняла win rate с прогнозируемых рынком 10% до 30% через проработку альтернативных предложений и систематизацию данных в CRM. Расширила клиентский портфель, перевыполнив KPI в 5 раз.

- Сформировала отдел продаж - отбор кандидатов, проведение собеседования, принятие решения о приеме на работу, адаптация сотрудника;
- создала базу знаний по продажам и клиентскому сервису: прописала правила и регламенты, обучающие материалы, скрипты;
- контроль качества звонков по продажам – оперативные корректировки менеджеров;
- контроль показателей/контроль воронки, KPI, отчетности, состояния сделок в Brizo CRM;
- анализ динамики рынка, анализ конкурентов;
- на основании аналитики, формировала ценовую политику с прогнозом графика продаж и маржинальности. Средняя цена размещения выросла на 20% (AOV);
- разработала коммерческие предложения по сегментам менеджеров отдела, внедрила targeted email-рассылки, что увеличило количество входящих лидов и снизило CAC;
- выход на новые сегменты с presale, увеличил объемы продаж отдела на 30%;
- активное участие в разработке комплексных проектов от концепции до реализации.
Результаты: рост объемов продаж отдела на 27% за счет выхода на новые рыночные сегменты, расширение клиентского портфеля. Реализация проектов с бюджетообразующими компаниями из списка Топ-100.

- “Театрал” - кратно увеличила пул СМИ для имиджевых проектов ('Бродский на Искье', 'Мир русского театра'), обеспечив широкую медийную огласку и привлечение генерального партнера.
Результат: увеличение охвата аудитории, спонсорская поддержка проектов.
- “Театральная Россия”- подбор и координация работы региональной прессы на открытие проекта; GR-менеджмент;
- “Мост” - перенесла планы и задачи отдела в Trello, внедрила ежедневные короткие встречи с фокусом на задачи, повысив эффективность команды; совместно с коммерческим отделом проанализировали продажу билетов, приняли решение подключить 5 театральных билетных агрегаторов, это дало заполнение зала до 80%. Систематизировали и расширили базу СМИ. Совместно с художественным руководителе театра разработали концепцию развития городского театрального пространства, контент-стратегии; брендирование соц. сетей.

- Провела анализ экономических показателей радиостанций, ценообразования; SWOT, PEST-анализ;
- сформировала отдел продаж из 5 менеджеров (отбор кандидатов, проведение собеседований, адаптация);
- разработала систему KPI с ежегодной коррекцией для мотивации и выполнения поставленных задач
- составила должностные инструкции и функциональные обязанности, ввела стандарты внутренней коммуникации, сервиса работы с клиентами;
- перенесла работу отдела продаж в amoCRM для эффективности и прозрачности процессов;
- организовала серию индивидуальных и групповых тренингов для мотивации и прокачки навыков;
- выстроила партнерские отношения с ЛПР холдинга, ключевыми игроками рынка, способствуя узнаваемости брендов и укреплению рыночных позиций;
- разрабатывала КП по направлениям, ввела адресную рассылку предложений для клиентов;
- ведение ключевых клиентов, переговоры, развитие долгосрочного сотрудничества;
- закупала ТВ, радио, пресса, ООН для проектов;
- участие в профильных и отраслевых мероприятиях.
Результат: ежегодное перевыполнение отделом ключевых показателей эффективности на 20-57%, расширение клиентской базы на 90%.