Менеджер call-центра
35 000 руб
Виктория Александровна
Возраст
37 лет (05 Апреля 1989)
Город
Москва
Переезд невозможен
Удаленная работа
5 лет 6 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Создание атмосферы гостеприимства;
Обслуживание гостей;
Прием заказов по телефону;
Соблюдение стандартов кухни/бара;
Сервировка столов в соответствии со стандартами, установленными в ресторане;
Консультирование посетителей об особенностях блюд и напитков.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Планирование, организация и контроль работы ресторана.
Организация взаимодействия всех структурных подразделений ресторана: взаимодействия с центральным офисом и производством;
Рациональная организация труда персонала ресторана;
Обучение и стажировка персонала;
Обеспечение и контроль наличия необходимых запасов товарно-материальных ресурсов, заказ продукции;
Контроль технического состояния технологического оборудования;
Ведение учетной и отчетной документации, контроль за кассовыми операциями;
Соблюдение правил охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, санитарных правил и гигиенических нормативов;
Планирование и рациональная организация рабочего времени персонала (составление графиков и расписания работы).
Контролирование качества обслуживания посетителей ресторана.
Общение с гостями, решение конфликтных ситуаций;
Открытие / закрытие ресторана
Продажи / Торговля
Организация торгового процесса в магазине;
Контроль работы персонала, обучение персонала;
Консультирование клиентов;
Продажа товара в торговом зале;
Выкладка товара;
Поддержание стандартов мерчендайзинга в торговом зале;
Проведение инвентаризации;
Ведение отчетности.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обеспечение работы клуба;
Создание атмосферы гостеприимства;
Обеспечение плана продаж смены;
Обучение персонала
Контроль за работой зала, бара, кухни;
Проведение инвентаризации;
Ведение отчетности.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2010 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Я считаю, что Вы должны отдать предпочтение именно моей кандидатуре в связи со следующим: - имеется опыт работы; - быстро обучаюсь; - аналитический склад ума, характер, темперамент позволяют преуспеть мне в работе; - Коммуникабельна, спокойна, пунктуальна; - обладаю умением самостоятельного практического решения поставленных задач; - имею огромное желание применить все вышеуказанное на практике. Успешным мне позволяет быть достаточная доля самоуверенности, настойчивости, гибкости в отношениях с людьми, дипломатичности. Обладаю высокой работоспособностью, инициативностью. Нередко добиваюсь успеха, именно проявив собственную инициативу.
26 октября, 2016
30 000 руб
Оксана
Город
Москва, м. Коломенская
Возраст
43 года (30 мая 1983)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Оператор на телефоне, ООО "Домашние Деньги
10.2013 - 03.2016
11 ноября, 2013
25 000 руб
Ирина Анатольевна
Город
Москва
Возраст
51 год (28 сентября 1974)
Опыт работы:
Без опыта
13 ноября, 2013
20 000 руб
Светлана Александровна
Город
Москва
Возраст
50 лет (28 февраля 1976)
Опыт работы:
1 год и 4 месяца
Последнее место работы:
Медрегистратор, Женская консультация 10
10.2010 - 02.2012
Резюме размещено в отрасли