Менеджер по работе с клиентами

Срочный выкуп, рефинансирование, умение правильной оценки коммерческой и вторичного жилья. Найти правильное решение для клиента, ведение переговоров, вложение инвестиций, проверка юридической чистоты. Подбор кадров для сотрудничества. Наставничество.
Знание ПК на уровне продвинутого пользователя (MicrosoftWord, Excel, MS Office, 1С-торговля, бухгалтерия и кадры, зарплата и кадры)
Ответственность
Коммуникабельность
• Управление персоналом отдела (подбор, обучение, дисциплина).
• Контроль дебиторской задолженности, отчетность.
• Работа с претензиями.
• Регламентирование процессов внутри отдела и по взаимодействию со смежными отделами.
• Анализ активности конкурентов.
• Управление командой отдела
• Составление аналитических и управленческих отчетов по работе направления.
: Профессиональный опыт. • Анализ финансово-хозяйственной деятельности. • Управление денежными потоками. • Финансовое планирование. • Бюджетирование. • Составление отчетности. • Контроль за деятельностью бухгалтерии. • ПК — опытный пользователь, знание необходимых для работы программ (1С, Интернет, MS Office, Internet). • Опыт работы с большим количеством информации. • Опыт управления людьми, способность сплотить коллектив. • Опыт ведения переговоров. • Опыт стратегического планирования. • Способность принимать нестандартные управленческие решения. • Знание делового этикета. Личные качества. Аналитический склад ума, работоспособность, способность к прогнозированию, настойчивость, решительность, ответственность, способность к риску, стратегическое мышление, стремление к самореализации и успеху, целеустремленность, уверенность в себе.
профессиональный подход к технологии продаж, знание психологических аспектов продаж, активная жизненная позиция, эффективность.

1. Ведение переговоров
2. Заключение договоров
3. Изучение рынка Москвы
4. Проведение сделок
5. Отчётность
6 Подбор ипотечной программы
7 сбор документов.

Касса. Инкассирование денежной наличности. Вклады, годовая отчётность, продажа банковского продукта. Знание общепринятых и специализированных программ, офисных приложений (например, Excel, Word, Internet, Power Point, Outlook Express), операционных систем, графических редакторов, специальных бухгалтерских и кадровых программ. • Управление персоналом отдела (подбор, обучение, дисциплина).
• Работа с претензиями.
• Регламентирование процессов внутри отдела и по взаимодействию со смежными отделами.
• Управление командой отдела
• Составление аналитических и управленческих отчетов по работе направления
• Встречи и переговоры с потенциальными и действующими партнерами.