Менеджер по продажам, специалист в отдел маркетинга

В процессе обучения на курсах повышения квалификации по программе «Маркетинг, реклама и связи с общественностью» в ГБОУ ДПО "Профессионал", была создана дипломная работа по открытию и дальнейшему продвижению интернет-магазина.
Перечень маркетинговых исследований и политики продвижения:
статистка поисковых запросов
методики проведения продуктовой сегментации отрасли
критерии поведенческого сегментирования
критерии сегментации предприятий и корпоративного рынка
критерии географической сегментации рынка
критерии социально-демографического сегментирования
критерии психографического сегментирования
социально-демографического опроса
портреты персон
marketing-mix «7Р»
анализ и SWOT-анализ конкурентов компании
SWOT-анализ компании
e-mail рассылки
пресс-релиз
составление семантического ядра,
фирменный стиль: логотип, цвет, шрифт;
Одностраничник на ТИЛЬДе
Контент-план
Слоганы
статья (пост) по теме проекта Яндекс Дзен
Квиз

Продажа семинаров различной тематики (ПОД/ФТ, гособоронзаказ, строительство 214-ФЗ, заповедники, Compot комьюнити-бюро, и др.,) Москва и регионы, подготовка документов, отслеживание оплаты, консультирование клиентов по подключению и просмотру семинаров/записи вебинаров на площадке, разрешение конфликтных ситуаций, возврат клиентов, входящие звонки. Работа в Битрикс. Участвовала в организации, проведении и монтаже семинаров. Обрабатывала входящие звонки, совершала до 70 исходящих холодных звонков в день. Заполнение карточки клиента в CRM системе.

Продажа услуг, документооборот, отчетность, оформление кредитов, контроль оплат.

Исходящие холодные звонки, работа с возражениями, выявление потребностей, продажа программ для руководителей и различных подразделений компаний.
Достижения:
Расширила клиентскую базу компании. Регулярно выполняла план продаж по результатам месяца.
Была признана лучшим менеджером месяца, с бонусом в виде повышения оклада.

Холодные звонки, заключение договоров на медицинское обслуживание, работа с первыми лицами компаний, полное сопровождение клиентов, участие в тендерах, взаимодействие с отделами, акты, сверки, счета, согласование договора. Без выездов.