Администратор отеля

Профессиональные навыки:
•знание кассовых дисциплин
•навыки общения с клиентами
•организационные навыки
Личные качества:
•ответственность
•пунктуальность
•доброжелательность
•быстрая обучаемость
•коммуникабельность
•трудолюбие
Обязанности:
-встреча и заселение гостей;
-прием и обработка заявок на бронирование (аннуляцию) номеров;
-обеспечение работы по эффективному и культурному
обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий;
-осуществление контроля над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;
-составление отчета руководителю;
-решение административных вопросов;
-прием и распределение телефонных звонков;
-исполнение обязанностей кассира.
Принимать гостей, отвечать на звонки, контроль за персоналом, составление графика, раздача зарплаты, закупка хот. товаров, договора с компаниями, оплата счетов без. нал и наличные.