Product UX Writer, AI Technical Writer

Участвовала в формализации и уточнении требований по 56+ продуктовым задачам. Описывала пользовательские сценарии, состояния интерфейсов, edge cases и зависимости между frontend и backend.

Проработала 28+ задач с UX-текстами и интерфейсными состояниями: попапы, кнопки, уведомления, пуши, статусы, ошибки и плейсхолдеры. Снижала расхождения между ТЗ, Figma-макетами и реальной реализацией.

Подготовила 45+ тестовых сценариев, регрессионных пунктов и edge cases в Markdown и YouTrack. Это помогало QA и разработке быстрее проверять сложные пользовательские сценарии.

Выявила 8+ неописанных сценариев и технических рисков на ранней стадии. Среди них были неоднозначности в бизнес-логике, недостающие API-данные и платформенные ограничения. Это помогло предотвратить часть багов до релиза.

Координировала взаимодействие между разработкой, дизайном, QA и backend в 40+ задачах с письменными уточнениями. В 18 из них участвовала как кросс-функциональный специалист, а не только исполнитель по своей роли.

Провела аудит и унификацию интерфейсных паттернов в 42+ задачах с Figma-контекстом. Это повлияло на консистентность UI продукта.

Использовала и использую генеративные AI-модели для первичного факт-чекинга и ускорения подготовки черновиков документации.

Разрабатывала пользовательскую документацию для веб-проектов. Готовила описания разделов, инструкции и тексты интерфейсов.

Преобразовывала неструктурированные требования заказчиков (голосовые сообщения, видео) в понятные гайды и руководства. Это ускоряло запуск проектов и снижало путаницу.

Систематизировала пожелания заказчиков к сайтам и переводила их в структурированные задачи для разработки.

Совместно с заказчиком проектировала структуру сайтов и пользовательские сценарии, добиваясь понятной навигации и логичного взаимодействия.

Работала с Figma и Tilda: поддерживала актуальность контента, структуры интерфейсов и текстов.

Редактировала тексты для лендингов, согласовывая их с логикой пользовательского взаимодействия.

Вела и поддерживала техническую и пользовательскую документацию в Confluence. Создала гайды, FAQ и описания ошибок, которые снизили поток повторных вопросов от смежных команд.

Составила и согласовала более 1000 технических заданий для разработки. Внедрила шаблоны постановок, которые ускорили уточнение требований и снизили недопонимание между командами.

Написала свыше 500 тест-кейсов и проверочных сценариев. Это напрямую повысило качество тестирования и уменьшило число дефектов на проде.

Смоделировала более 50 пользовательских сценариев для различных каналов коммуникации: email, push-уведомления и SMS.

Разработала React-библиотеку email-компонентов, которая сократила время вёрстки одного служебного письма с 2 часов до 20 минут. Это ускорило запуск и поддержку транзакционных уведомлений (отклики, регистрация, восстановление пароля и другие) для нашей команды из двух человек (backend + frontend).

Была ментором для нового сотрудника: лично обучала работе с Git, сопровождала задачи подробными инструкциями со скриншотами в переписке, помогала с первыми рабочими задачами.

Замещала Project-менеджера: координировала команду, выстраивала коммуникацию с заказчиками, приоритизировала задачи.