Технический писатель / Technical Writer (API, база знаний, release notes)
Жанна
Возраст
41 год (14 Сентября 1984)
Город
Москва
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
11 лет 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Документирую функциональность ИТ-продукта: пользовательские сценарии + техническая часть (frontend/backend/API, клиент-серверная архитектура).
Веду и актуализирую базу знаний проекта (инструкции, регламенты, edge cases).
Пишу release notes для команды проекта.
Читаю и создаю API-документацию и пользовательские инструкции.
Уточняю детали функциональности через взаимодействие с разработкой, QA, дизайном и аналитикой.
Информационные технологии / IT / Интернет
Создавала технические и нетехнические документы: гайды, инструкции, регламенты, тексты интерфейсов.
Превращала неструктурированные требования в понятную документацию и задачи для разработки.
Описывала пользовательские сценарии, состояния интерфейсов и продуктовую логику.
Поддерживала документацию в актуальном состоянии при изменениях функциональности.
Информационные технологии / IT / Интернет
Вела техническую и пользовательскую документацию в Confluence (FAQ, ошибки, инструкции, сценарии).
Формализовала требования и ТЗ, снижая недопонимание между командами.
Описывала сценарии коммуникаций (email/push/SMS), включая edge cases и проверки QA.
Работала в продуктовой команде и поддерживала документацию по мере развития функциональности.
Высшее
Специальность 220100 «Вычислительные машины, комплексы, системы и сети»
Москва, 2002 — 2008 гг.
SQL
stepik.org
Текстовый тиндер
big bang education
UX-писатель
Нетология
UI-дизайнер
Нетология
Английский — Базовые знания
Технический писатель с опытом работы в продуктовых командах.
Описываю функциональность ИТ-продукта с точки зрения пользовательских сценариев и технической реализации.
Веду и актуализирую базу знаний проекта, пишу release notes, документирую API, инструкции и регламенты.
Умею переводить сложную клиент-серверную логику в понятный текст для разработчиков, QA, поддержки и бизнеса.
Системно собираю недостающий контекст через взаимодействие с командой проекта.
Ключевые навыки:
- Техническая документация API
- Release notes
- База знаний / Knowledge Base Management
- Клиент-серверная архитектура
- Пользовательские инструкции и регламенты
- Сбор и структурирование требований
Портфолио
https://thankfulfor.github.io/portfolio/tech/
6 июня, 2009
Елена Николаевна
Город
Москва
Возраст
60 лет (23 января 1966)
Опыт работы:
-7 года и -4 месяца
Последнее место работы:
специалист, Информационная служба
04.2007 - по текущее время
7 июня, 2009
50 000 руб
Алексей Сергеевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
44 года (19 октября 1981)
Опыт работы:
6 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Программист, ООО "Челеста"
10.2008 - 06.2009
8 июня, 2009
20 000 руб
Ольга Николаевна
Город
Москва local_shipping
Возраст
43 года (14 февраля 1983)
Опыт работы:
2 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Инженер, Альтоника, ООО
04.2008 - 04.2009
Резюме размещено в отрасли