Специалист по логистике

Организация и координирование процесса международных мультимодальных, контейнерных, авто и авиа перевозок,
подготовка транспортных документов, мониторинг движения грузов в пути от двери до двери
своевременная обработка запросов от клиентского отдела Компании
выбор оптимального маршрута, согласование стоимости услуг по международным перевозкам
расширение базы подрядчиков, заключение Договоров
участие в тендере, расчет экономической целесообразности перевозок
документооборот, занесение счетов и контроль за их оплатой
внешняя коммуникация с иностранными Заказчиками и подрядчиками
применение английского языка в деловой переписке и устных переговорах
Взаимодействие с партнерами Компании в рамках GLN (Глобальной Логистической Сети)

Доставка грузов по всему миру
Работа и взаимодействие с агентами Белоруссии, Казахстана, Великобритании и России
Таможенное оформление груза, работа с таможенной документацией
Знание программы Альта-Про (Альта-ГТД)
Взаиморасчеты, сверки счетов, анализ и изменение существующих тарифов агентов, предоставление скидок, запросы по скидкам
Работа с запросами агентов, клиентов и сотрудников.
Решение сложных и конфликтных ситуаций, связанных с доставкой грузов и документов
Взаимодействие с таможенными органами РФ
Развитие импортного направления компании
Поиск новых агентов для развития сети доставки компании (ведение переговоров, личные встречи, деловая переписка)
Опыт синхронного перевода
Составление презентаций и официальных писем для клиентов на английском языке
Обучение представителей компании (региональные офисы и представительства) сфере международной доставки
Составление тестов, обучающих тренингов и последующее проведение тестирования сотрудников компании на знание международной доставки грузов и документов.

Консультирование клиентов по отслеживанию грузов, включая консультацию по таможенному оформлению, задержкам в доставке грузов; прием звонков, анализ маршрута движения груза, работа с претензиями, запросами по отслеживанию; составление официальных писем для клиентов; проактивное отслеживание. работа с оргтехникой.
Лучший сотрудник месяца (октябрь 2012)

Консультирование клиентов по банковским продуктам, прием входящих звонков, анализ банковской документации, расчет ежемесячных платежей по кредиту, консультирование по автокредитам, кредитным картам, потребительским кредитам, дебетовым картам, активизация и блокировка кредитных и дебетовых карт, использование телефонного этикета.