Администратор

Работала младшим менеджером по работе с клиентами 2 месяца.
Обладаю уверенными навыками полного цикла сопровождения клиентов и ведения первичной документации. В мои обязанности входила оперативная обработка входящих обращений по телефону и электронной почте с последующей маршрутизацией запросов ответственным специалистам. Имею практический опыт регистрации новых контрагентов и создания карточек клиентов в CRM-системах, а также поддержания актуальности и полноты клиентской базы. Уверенно работаю в программе 1С:Предприятие в части заведения новых контрагентов и оформления счетов на оплату. Занимаюсь подготовкой и своевременным выставлением коммерческих предложений. Кроме того, в моей зоне ответственности находилась фиксация входящих рекламаций и обращений, их передача в профильные отделы и последующий контроль полного закрытия вопроса с обратной связью клиенту. Ориентирована на аккуратное ведение документооборота и поддержание порядка в учетных системах.
Получаю высшее образование экономиста.