Администратор
45 000 руб
Анастасия Сергеевна
Возраст
32 года (07 Июня 1992)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
2 года 11 месяцев
Туризм / Гостиницы / Рестораны
• бронирование номеров;
• прием и распределение входящих телефонных звонков;
• отправление подтверждений/отмены бронирования;
• процедура check-in/check-out;
• проведение наличных и безналичных расчетов, подготовка отчетной документации;
• ведение программы лояльности;
• постановка на учет иностранных граждан и граждан РФ;
• заполнение профайлов гостей, ведение базы;
• ночной аудит;
• предоставление полной информации об услугах гостиницы;
• работа в системе управления отелем OPERA PMS;
• работа в системе бронирования Travelline;
• урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций.
Реклама / Маркетинг / PR
- работа с заказчиками: общение с клиентами и презентация товаров, организация встреч с потенциальными клиентами для заключения новых контрактов;
- анализ рынка и сбор информации о клиентах;
- ведение клиентской базы данных.
Другое
- проведение маркетинговых исследований;
- разработка коммерческих предложений и презентаций;
- проведение переговоров с партнерами по вопросам размещения рекламы;
- проведение промо-акций;
- ведение групп в социальных сетях интернет.
Другое
- Организация здорового, активного досуга детей, организация внутриотрядного распорядка дня, соблюдение общелагерьного режима и др.
Высшее
Специальность "Маркетинг"
Донецк, 2010 — 2014 гг.
Среднее специальное
Специальность "Оператор компьютерного набора"
Донецк, 2009 — 2010 гг.
Курсы английского языка
American-English Center (Advanced level)
Английский — Свободное владение
Ответственная, организованная, нацеленная на результат, способная работать в режиме многозадачности.
26 марта, 2016
17 марта, 2015
1 июня, 2015
40 000 руб
Резюме размещено в отрасли