Специалист по обработке телефонных обращений

35 000 руб

от 28 Июля 2014

Вячеслав Игоревич

Возраст

33 года (19 Июля 1991)

Город

Москва
Возможен переезд в другой город

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя
Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

13 лет 5 месяцев

Специалист по обработке телефонных обращений граждан 1 категории
ГБУ Финансово-Хозяйственное Управление Мэрии Москвы в
Госслужба / Некоммерческие организации
11 лет 4 месяца,
Сентябрь 2013 - продолжаю работать

Прием обращений (жалоб, пожеланий) от жителей г. Москва в деловом стиле в адрес Мэра;
Заполнение анкеты заявителя с выявлением сути проблемы в реальном времени;
Проявление стрессоустойчивости в суточном графике работы;

Менеджер по продажам
ООО Брикстоун в
Продажи / Торговля
5 месяцев,
Декабрь 2012 - Май 2013

Деятельность компании: поставка чая, кофе и пива в рестораны Москвы;
Холодные звонки, организация встреч, ведение переговоров;
Офисная работа, анализ рынка, составление отчетов;

Менеджер
ООО Оптик-М в
Строительство / Недвижимость
1 год 8 месяцев,
Февраль 2011 - Октябрь 2012

Деятельность компании: производство и монтаж изделий из натурального камня (мрамор, гранит);
Управление производством, организация встреч, поиск клиентов, контроль погрузо-разгрузочных работ, заключение сделок;
Был ответственен за производство, планирование, документооборот, закупки, рекламу, работу с клиентами и клиентской базой.
Основные достижения:
В период моей работы было совершено сокращение расходов на доставку и производство изделий на 15% за счет проведения успешных переговоров и заключение нового более выгодного для нашей компании контракта;

Образование
РАНХиГС при Президенте РФ

Высшее (Специалист)

Факультет экономических и социальных наук;
Специальность - Менеджмент организации

2008 — 2013 гг.

Иностранные языки

Английский — Разговорный

О себе

Продвинутый пользователь ПК: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); настройка сетей интернет, установка ПО; оргтехника: факс, принтер, сканнер и т.д. Быстро обучаем. Не ленив. Целеустремлен.

Войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Eщё не c нами?

Зарегистрируйтесь, чтобы увидеть контакты соискателя

Похожие резюме

26 октября, 2016

Оксана

Город

Москва, м. Коломенская

Возраст

41 год (30 мая 1983)

Опыт работы:

2 года и 5 месяцев

Последнее место работы:

Оператор на телефоне, ООО "Домашние Деньги
10.2013 - 03.2016

23 мая, 2009

Татьяна Михайловна

Город

Москва local_shipping

Возраст

41 год (29 апреля 1983)

Опыт работы:

2 года и 3 месяца

Последнее место работы:

Воспитатель, МДОУ- дс№7
04.2008 - 01.2009

25 мая, 2009

Любовь Валерьевна

Город

Москва

Возраст

43 года (17 декабря 1981)

Опыт работы:

4 года и 5 месяцев

Последнее место работы:

Преподватель, АЦТ "ECDL-Европейские компьютерные права"
09.2006 - 02.2009

Подпишитесь на похожие резюме
Зарегистрироваться и разместить вакансии

* все поля обязательны для заполнения