Операционный директор

Описание

Могильнер Иван
Мужчина, 19 лет, родился 29 октября 2002
+7 (968) 6003523 — предпочитаемый способ связи
+7 (977) 9998859
okeysato@mail.ru
Проживает: Москва, м. Зюзино
Гражданство: Россия, есть разрешение на работу: Россия
Готов к переезду, готов к командировкам
Желаемая должность и зарплата
Управляющий
Специализации:
— Супервайзер
— Администратор
— Директор магазина, директор сети магазинов
Занятость: проектная работа, частичная занятость, полная занятость
График работы: удаленная работа, гибкий график, полный день, сменный
график
Желательное время в пути до работы: не имеет значения

70 000-100 000
руб.
Опыт работы —1 год 3 месяца
Июнь 2022 — настоящее время
3 месяца
АО Газпромбанк
Старший Специалист
Работа представителем в одном из крупнейших банков на территории РФ
Консультирование и обслуживание клиентов банка
Кросс продажи
Работа со всеми продуктами банка - страхование, кредитование и т.д
Ноябрь 2021 — Апрель 2022
6 месяцев
Связной
Москва
Директор магазина
Работа Директором/Управляющим магазина в одном из крупнейших ритейлеров
страны.
-Управление штатом до 15 человек единовременно
-Поддержание общей позитивной атмосферы в команде
-Поддержание минимума по выполнению всех плановых показателей (min
100%)
-Проведение конференций на ежедекадной основе, для поддержания общего
тонуса команды, и разбора полетов минувшей декады.
-Поддержание всех мерч-проектов на торговой точке.
-Реализация промо акций для увеличения клиентопотока в магазине.
-Работа с кредитными и страховыми продуктами различных банков и
страховых компаний.
-Минимизация фрода по всем направлениям, имеющим операционный риск в
этой области.
-Участие в запуске новых торговых точек.
-Вся операционная деятельность магазина.
На данной позиции мною было достигнуто перевыполнение плановых
показателей на “задушенной” торговой точке до 257%
Июль 2021 — Октябрь 2021
4 месяца
ГК Интерком
Москва, interc.ru
Директор магазина
Позиция директора магазина в одном из крупнейших дилеров сотового
оператора Tele2 на территории РФ
-Управление, мотивация и обучение персонала до 10 человек
-Перевыполнение плановых показателей одного-двух магазинов
-Проведение конференций на ежедекадной основе, для поддержания общего
тонуса команды, и разбора полетов минувшей декады.
-Управление всей операционной деятельностью магазина.
-Поддержание соответствия стандартам компании и франчайзи.
-Выявление “Бутылочных горлышек” и прочих проблем и недочетов в технике
продаж сотрудников, скриптов и их доработка.
-Работа с кредитными и страховыми продуктами различных банков и
страховых компаний.
-Минимизация фрода по всем направлениям, имеющим операционный риск в
этой области.
На данной позиции, мною было занято первое место среди всех салонов
данного оператора по качеству обслуживания клиентов, успешное обучение
и адаптация большого количества сотрудников, увеличение продаж по
нескольким торговым точкам.
Май 2021 — Июль 2021
3 месяца
ГК Интерком
Москва, interc.ru
Розничная торговля
• Розничная сеть (электроника, бытовая техника)
Специалист по обслуживанию и продажам
Работа в одном из крупнейших дилеров мобильного оператора Tele2 на
территории РФ
В обязанности на данной позиции входило
-Перевыполнение плановых показателей магазина, работа на результат а не
на цифру.
-Обслуживание клиентов мобильного оператора, консультирование по
продуктам оператора и выполнение операций, необходимых клиенту.
-Выполнение качественных показателей – Видео и аудио оценка, общая
удовлетворенность клиента.
-Отработка и доработка скриптов продаж, для более качественных и
глубоких продаж
Исключительно прямые продажи, консультирование и обслуживание клиентов.
Зачастую работа со входящим и мимо проходящим клиентопотоком
Образование
Уровень Среднее образование
Ключевые навыки
Знание языков Русский — Родной
Навыки MS Office SAP 1С-Битрикс Linux 1С: Склад Citrix Деловое письмо
Грамотная речь Пользователь ПК Работа в команде Организаторские навыки
Деловая переписка Деловое общение Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации Телефонные переговоры
Управление персоналом Обучение персонала Управление проектами
Поиск информации в интернет Активные продажи Руководство коллективом
Управление продажами Подбор персонала Adobe Photoshop Развитие продаж
Мотивация персонала Обучение и развитие Управленческие навыки
Планирование продаж
Дополнительная информация
Рекомендации ООО Сеть Связной
Возный Иван Владимирович (Территориальный директор )
Обо мне Готов работать на износ, пока не решу поставленную задачу, и не
перевыполню выставленный план.
Экспертный пользователь ПК.
Опыт адаптации и обучения новых сотрудников «с нуля»
Умею разбираться в среде/задаче без лишних вопросов
Обладаю хорошими аналитическими навыками и коммуникабельностью
Не боюсь ставить перед собой амбициозные и экстравагантные задачи,
которые в итоге приведут команду к вершине
Работаю исключительно на результат а не на цифры