Project Manager

Ключевые компетенции:
1. Управление клиентскими проектами и логистическими процессами;
2. Работа с маркетплейсами (Wildberries, Ozon);
3. Координация поставок, контроль остатков и документооборота;
4. Переговоры и урегулирование конфликтных ситуаций;
5. Аналитика продаж и мониторинг ценовой политики;
6. Организация командной работы и оптимизация бизнес-процессов.

Основные обязанности:
1. Ведение клиентской базы;
2.Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами;
3. Полное сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества — от консультации до размещения товара на маркетплейсах;
4. Формирование и контроль поставок: выбор складов, работа с ТК, учёт остатков, заказ упаковочных материалов;
5. Взаимодействие со складом и внутренними подразделениями для решения текущих задач и оптимизации процессов;
6. Распределение задач в команде проекта;
7. Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных;
8. Создание карточек товаров с описанием, фото и характеристиками;
9. Мониторинг цен и ассортимента конкурентов;
10. Предоставление отчетности руководству.

Достижения:
1. Самостоятельно выстроила эффективную систему сопровождения клиентов без внешнего контроля;
2. Сопроводила более 300 клиентов, обеспечивая своевременные поставки и высокий уровень удовлетворенности;
3. Создала свыше 1 500 поставок на склады Wildberries и Ozon;
4. Разрешила сложные конфликтные ситуации между клиентами и складом без потерь для компании;
5. оптимизирована логистику и документооборот, что сократило сроки обработки заказов на 20%.

Основные задачи:
1. Коммуникация с продюсерами и менеджерами артистов (Пицца, Танцы Минус, Градусы, Dabro, Кис-Кис и др.);
2. Организация комфортных условий для артистов в соответствии с райдером;
3. Контроль бюджета, закупки и логистика;
4. Координация подрядчиков и решение форс-мажорных ситуаций в день мероприятия.

Достижения:
1. Оперативно нашла и организовала поставку мебели на следующий день, сэкономив бюджет и сохранив имидж агентства;
2. Временно исполняла обязанности главного ивент-менеджера — успешно организовала все процессы от пространства до расчётов с персоналом.