Администратор.Менеджер по работе с клиентами.
45 000 руб
Людмила Сергеевна
Возраст
39 лет (17 Апреля 1986)
Город
Москва
,
м. Добрынинская
м. Павелецкая
м. Тульская
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Полная занятость
12 лет 2 месяца
Образование / Наука
Педагогические обязанности:
Обучение чтению и письму детей в возрасте от 4-х лет, работа со школьниками и взрослыми над развитием коммуникативных навыков, логики, над повышением уровня интеллекта. Обучение скорочтению по собственной методике школы.
Административные обязанности:
-Сопровождение образовательного процесса (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов и др. используемых помещений, помощь преподавателям);
-Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты), выявление потребностей учеников, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения в отделениях, предоставление общей информации о Школе;
-Продажа образовательных услуг Школы;
-Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM;
-Оформление договоров и прочей документации, выставление счетов, контроль оплаты услуг;
-Работа с жалобами и предложениями;
-Работа с учениками, закончившими программу, с целью вовлечения в дальнейший процесс обучения;
-Взаимодействие с другими подразделениями Школы;
Ведение отчетности, документооборот.
Административный персонал
Консультация и запись клиентов на процедуры (лично и по телефону)
Продажа косметических средств, представленных в салоне
Контроль качества обслуживания клиентов
Сдача отчетности
Продажи / Торговля
Консультирование клиента по ассортименту
Продажа косметики и парфюмерии
Мерчендайзинг
Поддержание чистоты рабочего места
Издательство / СМИ
• обеспечение редакции оперативной информацией и материалами для подготовки публикаций;
• посещение мероприятий по определенной тематике;
• поиск и интервьюирование специалистов в этой отрасли;
• написание статей, новостей, пресс-релизов, текстов аналитических и развлекательных программ;
• мониторинг новостей;
• сдача подготовленных материалов в установленные сроки
Высшее
Тирасполь, 2004 — 2009 гг.
Грамотная устная и письменная речь, целеустремленность, любознательность, коммуникабельность, инициативность, собранность, внимательность, пунктуальность. Сохранность корпоративных секретов гарантирую. Портфолио: https://cloud.mail.ru/public/8WmK/REpQR9HF9
31 июля, 2023
100 000 руб
Мария Львовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (23 октября 1962)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник, ФСБ РФ
01.1990 - 10.2017
24 марта, 2015
50 000 руб
21 мая, 2015
25 000 руб
Резюме размещено в отрасли
