Бизнес-тренер
80 000 руб
Елизавета Алексеевна
Возраст
32 года (11 Марта 1993)
Город
Москва
Переезд невозможен
Удаленная работа
10 лет 2 месяца
Образование / Наука
Проведение базового обучения для новых сотрудников (Welcome, Базовые компетенции, Стажировка)
Подготовка материалов обучения для новых и действующих сотрудников (Тренинги с кейсами, тестами и т.д.)
Адаптация и сопровождение новых сотрудников (ОС от сотрудников и проработка зон риска)
Обучение и дообучение команды (Работа с зонами роста для выхода на KPI)
Составление продающих скриптов
Мониторинг результатов: тестирование, опросы, прослушка звонков и т.д.
Ведение отчетности (Exсel, Гугл документы и т.д.)
Участие в планерках (Аналитика проблематик и пути их решения)
Поддержание актуальности и наполнение базы знаний компании (корпоративный портал): Мудл
Обучено более 2 500 тысяч человек с 0 до уровня результативного продавца/супервайзера (руководитель группы)/тренера и т.д.
Разработаны и внедрены эффективные процессы, которые помогли улучшить:
1. KPI (средний чек, сумму продаж и т.д.)2. Качество звонков
3. TSAT (удовлетворенность тренингом)
4. Абсентеизм (% отсева сотрудников)
Регламентирование и структурирование основных процессов отдела обучения
Участие в открытие филиалов КЦ
Неоконченное высшее
Москва, 2011 — 2013 гг.
13 декабря, 2023
60 000 руб
23 февраля, 2015
30 000 руб
13 июля, 2016
50 000 руб
Анатолий Николаевич
Город
Москва
Возраст
60 лет (16 августа 1965)
Опыт работы:
9 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Начальник кафедры физической подготовки, Московский военный институт
12.2004 - 08.2014
Резюме размещено в отрасли