отправить приглашение

Бизнес-тренер

80 000 руб

от 15 Декабря 2023

Елизавета Алексеевна

Возраст

32 года (11 Марта 1993)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Удаленная работа

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Бизнес-тренер

Телемагазин в Москве
Образование / Наука

10 лет 2 месяца,

Декабрь 2015 - продолжаю работать

Проведение базового обучения для новых сотрудников (Welcome, Базовые компетенции, Стажировка)
Подготовка материалов обучения для новых и действующих сотрудников (Тренинги с кейсами, тестами и т.д.)
Адаптация и сопровождение новых сотрудников (ОС от сотрудников и проработка зон риска)
Обучение и дообучение команды (Работа с зонами роста для выхода на KPI)
Составление продающих скриптов
Мониторинг результатов: тестирование, опросы, прослушка звонков и т.д.
Ведение отчетности (Exсel, Гугл документы и т.д.)
Участие в планерках (Аналитика проблематик и пути их решения)
Поддержание актуальности и наполнение базы знаний компании (корпоративный портал): Мудл

Обучено более 2 500 тысяч человек с 0 до уровня результативного продавца/супервайзера (руководитель группы)/тренера и т.д.
Разработаны и внедрены эффективные процессы, которые помогли улучшить:
1. KPI (средний чек, сумму продаж и т.д.)2. Качество звонков
3. TSAT (удовлетворенность тренингом)
4. Абсентеизм (% отсева сотрудников)
Регламентирование и структурирование основных процессов отдела обучения
Участие в открытие филиалов КЦ