Бизнес-тренер
80 000 руб
Елизавета Алексеевна
Возраст
33 года (11 Марта 1993)
Город
Москва
Переезд невозможен
Удаленная работа
10 лет 6 месяцев
Образование / Наука
Проведение базового обучения для новых сотрудников (Welcome, Базовые компетенции, Стажировка)
Подготовка материалов обучения для новых и действующих сотрудников (Тренинги с кейсами, тестами и т.д.)
Адаптация и сопровождение новых сотрудников (ОС от сотрудников и проработка зон риска)
Обучение и дообучение команды (Работа с зонами роста для выхода на KPI)
Составление продающих скриптов
Мониторинг результатов: тестирование, опросы, прослушка звонков и т.д.
Ведение отчетности (Exсel, Гугл документы и т.д.)
Участие в планерках (Аналитика проблематик и пути их решения)
Поддержание актуальности и наполнение базы знаний компании (корпоративный портал): Мудл
Обучено более 2 500 тысяч человек с 0 до уровня результативного продавца/супервайзера (руководитель группы)/тренера и т.д.
Разработаны и внедрены эффективные процессы, которые помогли улучшить:
1. KPI (средний чек, сумму продаж и т.д.)2. Качество звонков
3. TSAT (удовлетворенность тренингом)
4. Абсентеизм (% отсева сотрудников)
Регламентирование и структурирование основных процессов отдела обучения
Участие в открытие филиалов КЦ
Неоконченное высшее
Москва, 2011 — 2013 гг.
13 декабря, 2023
60 000 руб
4 ноября, 2011
Кристина Сергеевна
Город
Москва
Возраст
44 года (22 ноября 1981)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Педагог, Театр
09.2008 - 12.2010
11 октября, 2011
35 000 руб
Любовь Владимировна
Город
Москва
Возраст
43 года (10 января 1983)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Тренер-психолог, Молодежный парламент города Москвы
07.2011 - 07.2013
Резюме размещено в отрасли