Диспетчер
Лилиана
Возраст
46 лет (21 Апреля 1980)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
8 лет 4 месяца
Транспорт / Логистика / Склад
1. Приём звонков.
2. Грамотное консультированием пассажиров по тарифам тк (транспортной компании) и всем сопутствующим вопросам и пожеланиям пассажира.
3. Оформление заказа в систему.
4. Оперативный поиск автомобиля.
5. Контроль принятия заказа водителем.
6. Контроль времени подачи автомобиля на заказ.
7. Составление цепочки заказов по маршруту на каждый автомобиль, для уменьшения простоя т/с на линии.
8. Помощь Новым водителям на линии.
9. Помощь водителям в подстраховке, платных парковках, пробках и более коротких маршрутов. Помощь в завершении заказа.
10. Разрешение конфликтных ситуаций: водитель-пассажир.
11. Оперативная передача информации старшему диспетчеру о поступившей жалобе, конфликте.
12. Отслеживание т/с по ограничениям выезда за МО без заказов.
13. Работа с заказами провайдеров Яндекс. Такси.
14. Работа с корпоративными пассажирами.
15. Помощь в выполнении дополнительных поручений от руководства.
Транспорт / Логистика / Склад
- Общение с клиентами компании
- Входящие звонки
- Прием и распределение заказов
- Контроль водителей
Неоконченное высшее
Кишинёв, 1997 — 2000 гг.
Позитивное отношение к жизни; умение общаться и контролировать свои эмоции; умение быстро и точно воспринимать информацию; способность работать в условиях стресса; знание города Москвы (основные транспортные направления, а так же места расположения аэропортов, вокзалов). Отличное значение ПО Росинфотех (Яндекс такси). Высокая скорость принятия и оформления заказа. Грамотная и поставленная речь. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, не конфликтность. Опыт работы в режиме многозадачности. Рекомендации от бывших работодателей могу предоставить.
25 мая, 2009
80 000 руб
Афиk Акиф
Город
Москва local_shipping
Возраст
48 лет ( 3 января 1978)
Опыт работы:
10 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Business Development Manager, Азезербайджан, CTR Group
06.2008 - 05.2009
25 мая, 2009
150 000 руб
Михаил Анатольевич
Город
Москва
Возраст
54 года (15 ноября 1971)
Опыт работы:
3 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Директор складского комплекса, Армтек, ГК
10.2004 - 07.2008
29 октября, 2009
Наталья Петровна
Город
Москва
Возраст
45 лет (12 декабря 1980)
Опыт работы:
3 года
Последнее место работы:
Ведущий специалист по транспортной логистике, ООО «Дельта экспресс» (трансп.-экспед.компания) г. Москва
09.2008 - 03.2009
Резюме размещено в отрасли