Администратор/Старший администратор
50 000 руб
Наталия Александровна
Возраст
29 лет (14 Мая 1995)
Город
Москва
,
м. Отрадное
Переезд невозможен
Гражданство
Россия
Сменный график
3 года
Административный персонал
• Обеспечение бесперебойной работы комплекса;
• Встреча гостей в зоне ресепшн, презентация площадки;
• Доп.продажи услуг и сертификатов;
• Работа с кассой/банковским терминалом, выполнение кассовой дисциплины
• Ведение ежедневной отчетности и статистики по псещаемости площадки, составление финансового отчета;
• Осуществление контроля залов и игровых мест, поддерживание чистоты, комфорта, порядка и исправности оборудования, освещения, аудиосистем, экранов и тд;
• Осуществление контроля по соблюдению персоналом должностных обязанностей, пунктуальности и порядка (коллектив порядка 30 чел)
• Входящие/исходящие звонки;
• Формирование сетки бронирования;
• Ведение аккаунтов в соц. сетях (общение с гостями, ответы на вопросы, бронирование игровых мест и услуг);
• Ведение деловой переписки;
• Решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций различного уровня;
• Помощь в разработке и проведении ивентов и турниров по киберспортивным дисциплинам;
• Администрирование мероприятий до 1000 чел;
• Выполнение поручений руководителя.
Продажи / Торговля
• Консультация клиентов по коллекциям, представленным в бутике;
• Прием товара ‚подготовка к продаже‚ выкладка товара в зале;
• Работа с кассовым аппаратом‚ терминалом, заполнение отчетности;
• Инвентаризация товара;
• Поддержание порядка и чистоты в торговом зале.
Красота / Спорт / Фитнес
• Обеспечение бесперебойной работы салона;
• Осуществление контроля по соблюдению персоналом пунктуальности и порядка (коллектив 12 чел)
• Подбор, тестирование персонала, обучение и стажировка кандидатов на должность Администратор;
• Организация рабочего процесса (составление графика работы, организация обучения и повышения квалификации сотрудников);
• Прием звонков, ведение предварительной записи, встреча клиентов и распределение их к мастерам;
• Осуществление контроля качества выполненных работ специалистами;
• Прием оплаты за оказанные услуги (наличный/безналичный расчет);
• Продажа сопутствующих товаров;
• Работа с ККМ, заполнение кассовой отчетности, подготовка документов и денежных средств для инкассации;
• Инвентаризация товара и материалов;
• Выполнение поручений руководителя;
• Создание приятной атмосферы и контроль чистоты на протяжении всей рабочей смены.
Среднее специальное
Старший техник-механик
Чаплыгин, 2011 — 2016 гг.
Неоконченное высшее
Кафедра эксплуатации и технического сервиса машин
Москва, 2017 — продолжаю учиться
Английский — Базовые знания
Семейное положение: не замужем, детей нет; Уровень владения ПК и Internet — продвинутый уровень; Скорость печати высокая; Знание программ Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С; программы для записи и бронирования услуг, пополнения внутренних карт; Знание языков: Русский, Английский; Личные качества: ответственность, исполнительность, быстрая адаптация, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности, умение работать в команде, клиентоориентированность, грамотная речь и хорошие манеры, легко располагаю к себе людей. Нацелена на качественную результативную работу и карьерный рост. Заинтересована в корпоративном обучении и росте, как профессионал. Желаемые условия работы: • оформление согласно ТК РФ; • график работы 2х2; • условия для быстрого карьерного роста. С предыдущего места работы располагаю рекомендательным письмом от руководства.
31 июля, 2023
100 000 руб
Мария Львовна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (23 октября 1962)
Опыт работы:
27 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Сотрудник, ФСБ РФ
01.1990 - 10.2017
22 августа, 2018
50 000 руб
27 октября, 2016
20 000 руб
Резюме размещено в отрасли