Системный администратор

Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры дилерского центра. Отладка, обслуживание и поверхностный ремонт оргтехники. Настройка и замена аппаратной части IT-инфраструктуры площадки. Установка, настройка и восстановление работы программного обеспечения установленного на компьютерах. Контактирование, обсуждение и планирование работ со сторонними организациями-видеонаблюдение, обслуживание оргтехники, услуги кабельного телевидения и т. д. Ведение сопутствующей документации.

Обеспечение работоспособности IT-инфраструктуры на площадке, на которой я в данный момент находился. Так же удаленная поддержка пользователей с других площадок. Решения вопросов по заявкам, работа с HelpDesk. Отладка, обслуживание и поверхностный ремонт оргтехники. Настройка и замена аппаратной части IT-инфраструктуры площадки. Установка, настройка и восстановление работы программного обеспечения установленного на компьютерах.

Выезд к клиенту и обновление базы данных с дистрибутива. Звонки клиентам и обсуждение времени и даты приезда. Относительно договоренности корректировка недельного плана выездов. Зачастую подключение дистрибутива через RDP, настройка доступа. В некоторых случаях установка ПО "Гарант" с нуля, а именно установка оболочки системы и базы данных, создания задания в планировщике Windows. Просмотр логов на предмет ошибок. Общение с клиентами и поддержание приятной атмосферы на протяжении обновления. Решение форс-мажорных задач.