Технический писатель

Написание заявок на доработку АБС и инструкций к программному обеспечению Банка. Устранение сбоев в программном обеспечении. Составление схем и описание банковских технологических процессов. Описание банковского программного обеспечения.
Фиксация и аналих ошибок ПО, составление отчетов, анализ. Исправление, восстановление ПО, написание заявок по исправлению ошибок ПО. Мониторинг работоспособности ПО, тестирование доработок ПО, их исправление и дополнение, совместно с разработчиками.
описание БП (ARIS, BPWin, Rational Rose, Visio),
средства аналитики (BusinessObjects),
графические редакторы (Paint,Photoshop,Ms.Picture Manager),
проектирование AutoCAD и прочие.

Техническая поддержка Банковских программных продуктов. Устранения сбоев и неполадок ПО в дополнительных офисах Банка. Технический писатель. Составление инструкций пользователя и администратора. Консультационно-регламентные работы с разработчиками ПО. Техническая поддержка пользователей. Установка и техническая поддержка программного обеспечения. Контроль и учет сбоев программного обеспечения
Офисные программы -
специальные программы,автоматизированные банковские системы
(БИСквит,Кворум),поддержка систем денежных переводов
(Вестерн Юнион, Анелик, Контакт,Рапида),

: Технический писатель.Описание программного обеспечения -. написание руководств пользователя и администратора. Тестирование Банковского программного обеспечения. Установка, обслуживание и техническая поддержка программного обеспечения. Техническая поддержка пользователей подразделений. Поддержка и обслуживание Банковской базы данных в системе Outlook и Access.
Система /программы -
Весь Windows (установка/переустановка/восстановление,
настройка системы/администрирование), офисные программы,
специальные программы,автоматизированные банковские системы
(БИСквит).