Логист
Елена
Возраст
45 лет (07 Января 1981)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
2 года 10 месяцев
Автобизнес / Автосервис
Общее руководство и координация полного цикла рассмотрения претензионных обращений по транспортным повреждениям от дилеров;
• координация работ, направленных на закрытие претензий дилеров, взаимодействие с отделом продаж и отделом сервиса по вопросам повреждения, брака;
• проверка, обработка и контроль прохождения рекламаций, выставленных в адрес транспортных компаний;
• взаимодействие с представителем завода-изготовителя по вопросам возмещения;
• ежемесячное закрытие рекламаций, корректировка/согласование отклоненных рекламаций, урегулирование спорных ситуаций, подготовка официальных документов по урегулированию претензий;
• анализ повреждений перевозимых автомобилей;
• анализ причин обращений, разработка мер по их уменьшению;
• составление отчетности на ежемесячной основе;
• повышение квалификации дилеров в вопросах подачи претензий, составление регламентов по ведению претензионной работы с дилерскими предприятиями;
• проведение инструктажей по правилам сдачи-приемки, погрузки-разгрузки автомобилей
13 февраля, 2009
25 000 руб
Сергей Ильич
Город
Москва
Возраст
48 лет (16 августа 1977)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Кладовщик, Эверс-групп
01.2006 - 02.2009
18 февраля, 2009
Ольга Ивановна
Город
Москва
Возраст
60 лет (22 февраля 1965)
Опыт работы:
-8 года и -3 месяца
Последнее место работы:
Директор, Крупная холдинговая компания
03.2008 - по текущее время
12 февраля, 2009
30 000 руб
Алексей Николаевич
Город
Москва
Возраст
51 год (13 сентября 1974)
Опыт работы:
6 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Руководитель отдела, ООО Стоун Групп
02.2008 - 02.2009
Резюме размещено в отрасли