Психолог

- Диагностика и отбор добровольцев для участия в программе индивидуального наставничества: проведение первичного интервью и психодиагностики, изучение личностных особенностей, психологических характеристик, мотивации и установок, увлечений, ценностей, навыков добровольца;
- обучение и подготовка добровольцев программы: проведение тренингов для новых добровольцев и уже действующих участников программы наставничества, создание адекватного представления о целях и содержании деятельности добровольца, развитие навыков взаимодействия с ребенком, коммуникативных навыков.
- подбор и сопровождение пар «наставник-ребенок»: проведение регулярных консультаций с добровольцами относительно участия в программе и общения с ребенком, поддержание мотивации добровольца, содействие в решении трудных и конфликтных ситуаций, помощь в постановке целей для пары «наставник-ребенок» (основные направления развития ребенка), регулярная оценка динамики отношений между ребенком и добровольцем, регулярная оценка изменений личностных особенностей и навыков ребенка в результате взаимодействия с добровольцем;
- организация и проведение мероприятий, направленных на всестороннее развитие ребенка-участника программы, обогащению его социального опыта, формированию навыков общения, улучшению эмоционального состояния.
- участие в написании статей для тематических сборников и разработке методических материалов;
- ведение документооборота;
- оперативное выполнение заданий руководителя.

Сбор и переработка материала, создание материалов в жанре информационной заметки, редактирование текстов.

Проведение оперативных действий для предотвращения мошенничества, рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки, решение спорных вопросов, проведение полного расследования обращений по операциям физических и юридических лиц, совершенным с использованием мобильной связи и банковских карт, планирование, координация и поддержание необходимых мер по уменьшению последствий от мошенничества, участие в расследовании инцидентов мошенничества и урегулировании последствий, проведение оценки убытков компании от мошеннических действий, подготовка отчетов о проделанной работе, сотрудничество с другими отделами и филиалами компании, ведение документооборота, оперативное выполнение заданий руководителя.

Курирование и поддержание текущей базы клиентов (юридические лица), ведение клиентских проектов от презентации до заключения договора, ведение переговоров с клиентами по вопросам обслуживания, решение спорных вопросов, поддержание высокого уровня клиентской лояльности, своевременное информирование клиентов о новейших услугах и предложениях, контроль дебиторской задолженности, оформление заказов, расчет стоимости заказов, отслеживание сроков исполнения, заключение договоров, ведение документооборота, оперативное выполнение заданий руководителя.

Организация приема посетителей, заключение договоров, ведение документооборота, организация и контроль работы персонала, составление графиков работы персонала, проведение первичной документации в 1С: Бухгалтерия, ведение табеля учета рабочего времени, организация обеспечения офиса канцтоварами, расходными материалами, оперативное выполнение заданий руководителя.

Проведение групповых спортивных общеразвивающих мероприятий, участие в праздниках и рекламных мероприятиях, взаимодействие с родителями, ведение программы учета клиентов и составление отчетов, поддержание порядка на спортивной площадке.

Организация приема посетителей, консультирование клиентов в офисе компании и по телефону, прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки, ведение документооборота, организация и контроль работы персонала, составление графиков работы персонала, оперативное выполнение заданий руководителя.

Организация приема посетителей, консультирование клиентов в офисе компании и по телефону, работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг, ведение документооборота, оперативное выполнение заданий руководителя.

Организация приема посетителей, консультирование клиентов, работа с клиентами по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг в офисе компании, ведение документооборота, заключение договоров, оперативное исполнение заданий руководителя, выполнение плана продаж, работа с кассовым аппаратом.

Помощь психологам в:
-оптимизации учебно-воспитательного процесса, улучшении психологического климата в коллективе;
- профилактике дезадаптации новоприбывших детей;
- психологическом развитии креативности у детей;
- консультирование родителей и педагогов по вопросам психологии, ее практического использования в организации начально-воспитательного процесса.

Помощь специалистам по социальной работе в:
- выявлении семей и детей, нуждающихся в государственной защите, причин и факторов социального неблагополучия конкретных семей и детей, их потребности в государственной защите, и их дифференцированный учет;
- определении нуждаемости семей и детей в конкретных видах и формах социально-экономических, социально-психологических, социально-педагогических, медико-социальных, юридических услуг;
- оказании помощи семьям в решении вопросов по преодолению сложных жизненных ситуаций;
- проведении анализа уровня социального обслуживания семей с детьми, прогнозировании их потребности в социальной помощи и подготовке предложений по развитию сферы социальных услуг;
- осуществление информационной работы среди населения по вопросам социального обслуживания семьи и детей.

Помощь специалистам ССОПиР в:
осуществлении организации психологических тренингов, семинаров, фокус-групп, круглых столов, направленных на профилактику профессионального выгорания у специалистов социальной сферы, в работе по открытию клубов социальных работников, в работе над созданием ресурсно-информационных медиа-центров для пожилых людей и инвалидов на селе и адаптации к жизненным условиям молодых людей, отбывших срок в местах принудительного содержания.

Помощь специалистам по социальной работе в:
- оказании помощи гражданам, сохранивших способность к самообслуживанию и активному передвижению, разработке планов и проведении культурно-массовых, оздоровительные мероприятий;
- оказании социально-психологической, социально-экономической адресной помощи семьям и детям (социальный патронаж семей, организация досуга и отдыха детей);
- сборе вещей от населения (ПСВотН) - приёме одежды, обуви, для передачи малообеспеченным семьям.

Сбор материала, подготовка и проведение интервью, создание материалов в разных жанрах (информационная заметка, интервью, репортаж), редактирование текстов.

Помощь специалистам по социальной работе в:
- мониторинге социальной и демографической ситуации, уровня социально-экономического благополучия граждан на территории обслуживания;
- выявлении и учёте граждан, нуждающихся в социальной поддержке, определении необходимых им форм помощи и периодичности (постоянно, временно, на разовой основе) её предоставления;
- привлечении государственных, муниципальных и негосударственных органов, организаций и учреждений (здравоохранения, образования, миграционной службы, службы занятости и так далее), а также общественных организаций и объединений к решению вопросов оказания социальной поддержки населению и координации их деятельности в этом направлении.

Сбор материала, подготовка и проведение интервью, создание материалов в разных жанрах (информационная заметка, интервью, репортаж), редактирование текстов.