Операционный директор СОО / Директор по трансформации БП

Ключевая задача: масштабная трансформация организационной структуры: департамент 380 шт.ед. Прямое операционное руководство. Координация с Росинкас, Минфином, Мосбиржей, внешними аудиторами. Создание «с нуля» системы внутреннего контроля, оптимизации затрат и внедрение культуры непрерывных улучшений.

Оптимизация ФОТ: разработал и внедрил методологию нормирования численности на основе риск- ориентированного подхода; устранил дублирующие функции, автоматизировал процессы. Результат: расходы на ФОТ снижены на 11% без потери качества сервиса.

Непрерывность бизнеса (BCP / COVID-19): в кратчайшие сроки разработал и внедрил порядок действий по сохранению операций в режиме ЧС: критерии перевода персонала на удалёнку, перечень критически важных процессов.
Результат: изданы нормативные акты, регламентирующие работу в ЧС. Все регуляторные сроки соблюдены.
Цифровизация управленческих решений: организовал переход на систему real-time BI-дашбордов для мониторинга ключевых индикаторов риска.
Результат: цикл принятия решений (Time-to-Decision) сокращён в 2 раза.
Создание подразделения внутреннего контроля: сформировал с нуля: подбор и обучение 10 сотрудников, методология, регламенты, контрольные процедуры.
Результат: подразделение прошло внутренний аудит в первый год работы. Обеспечена защита от операционных рисков.
ESG-интеграция: внедрил международные стандарты экологической и социальной ответственности в операционную деятельность.
Результат: операционные расходы на содержание инфраструктуры снижены на 15% за один год деятельности.
Запуск ЧУ «Здоровье и отдых» и Сервисной компании / внешний контур Банка России: вывел сервисные функции (питание, автотранспорт, медицина, здравницы,) в отдельные юрлица; разработал оргструктуру и методологию.
Результат: оба учреждения зарегистрированы и вышли на операционную деятельность в установленные сроки. Высвобождены 150 шт.ед. от сервисных функций.
Координация с Росинкас (COVID-19): согласовывал на уровне высшего руководства планы непрерывности, координировал операции в режиме повышенной готовности, участвовал в совместных штабах.
Результат: разработан пакет совместных регламентов взаимодействия в ЧС.

Ключевая задача: создание защищенных периметров и систем контроля для новых финансовых институтов. Руководство кросс-функциональными командами 30+ чел. при запуске новых финансовых институтов; ревизионная деятельность.

Запуск АО «РНПК» и Службы финансового омбудсмена / внешний контур Банка России:
курировал формирование оргструктуры, операционных процессов и контрольной среды двух новых институтов с нулевого этапа.
Результат: оба учреждения прошли аудит и вышли на плановые KPI в первый год работы.

Ревизия АО РНПК: в составе постоянной ревизионной группы провёл проверку финансово- хозяйственной деятельности: оценка процессов, контрольная среда, ИТ-риски.
Результат: выявленные ИТ-риски повлекли организационные меры в отношении должностных лиц.

Кризис-менеджмент - временные администрации: разработал и внедрил новые процессы управления для руководства временных администраций в кредитных организациях.
Результат: скорость инвентаризации и передачи активов выросла на 15%; сохранена ликвидность, минимизированы потери кредиторов.

Ключевая задача: автоматизация риск-контроля и внедрение проектных стандартов управления.

Цифровизация внутреннего аудита, трансформация системы внутреннего аудита в «семь центров»: организовал автоматизацию процессов контроля по всей региональной сети; тиражировал модель «Центров внутреннего аудита».
Результат: выявление высокорисковых зон ускорилось на 22%.

Создание первого PMO: спроектировал и внедрил проектный офис для надзора за некредитными организациями; обучил сотрудников методологии PMBOK.
Результат: соблюдение сроков регуляторных проектов Compliance - 90%+.

Закупки интеллектуальных услуг: курировал закупки НИР и консалтинга для 9 департаментов.
Результат: все контракты исполнены в срок; обеспечен выбор наиболее эффективных подрядчиков государственного масштаба.

Ключевая задача: обеспечение финансовой безопасности и непрерывности операций в зонах боевых действий и экстремального риска.
Риск-менеджмент в экстремальных условиях: организовал бесперебойную работу финансовых институтов в условиях высокой неопределенности и боевых действий / Чечня, Грузия.
Результат: нулевой показатель потерь ценностей и денежных средств. Обеспечена бесперебойная работа платежных систем в условиях частичного разрушения инфраструктуры. Разработан уникальный опыт адаптации жестких регламентов под кризисные ситуации без потери контроля.