Управляющий департаментом или сетью отделений компании

- Управление продажами в рамках отделения банка, управление командой (8 сотрудников);
- Решение административных вопросов по работе отделения;
- Обеспечение и контроль процесса продаж в отделении банка по обслуживанию физических лиц и юр.лиц;
- Обеспечение и контроль сервисного и кассового обслуживания в отделении банка по обслуживанию физических лиц и юр.лиц;
- Координация планов продаж отделения банка и отдельного состава менеджеров по обслуживанию частных клиентов (физ.лиц);
- Поддержка работы менеджеров по обслуживанию VIP клиентов,
- Подбор персонала сотрудников отделения;
- Обучение и наставничество новых сотрудников отделения
- Разработка мероприятий по привлечению новых клиентов и балансов ;ведение
собственной базы TOP VIP-клиентов отделения банка по обслуживанию физ.лиц.

- консультации и коучинг продающих сотрудников Смарт отделений банка
- организация процесса обучения сотрудников Смарт отделений банка
- разработка программы тренингов с учетом Смарт концепции
- проведение тренингов
- ведение отчетности в области обучения сотрудников Смарт отделений банка
- взаимодействие с внутренними подразделениями банка

Достижения:
- Успешное проведение и завершение пилотного проекта по запуску продаж
новой НСП « Сити- Копилка» в сети Смарт Отделений банка в Москве
- разработка плана обучения и организация процесса обучения первой
Академии для нового типа сотрудников новых Смарт отделений банка
(Universal Bankers Academy)

Разработка и развитие страховых продуктов.
Эффективное управление продажами и маркетинговыми действиями для группы страховых продуктов, достижение финансовых целей, для получения существенной и постоянной доли в бюджете клиентов для данной продуктовой линии, для развития бизнеса на долгосрочной основе.
Анализ, планирование, реализация и контроль продаж и маркетинговых действий для назначенной группы продуктов в России в соответствии с долгосрочными целями. Организация и проведение тренингов по продажам страховых продуктов.
Выполнение плана продаж в стоимостном и объемном выражении, включая новые продукты. Матричное руководство филиалами Москвы и регионов России в части продвижения и продаж страховых продуктов .

- Управление продажами в рамках отделения банка, управление командой (15 сотрудников);
- Решение административных вопросов по работе отделения;
- Обеспечение и контроль процесса продаж в отделении банка по обслуживанию физических лиц;
- Обеспечение и контроль сервисного и кассового обслуживания в отделении банка по обслуживанию физических лиц;
- Координация планов продаж отделения банка и отдельного состава менеджеров по обслуживанию частных клиентов (физ.лиц);
- Подбор персонала сотрудников отделения;
- Разработка мероприятий по привлечению новых клиентов и балансов ;
- Поддержка работы менеджеров по обслуживанию VIP клиентов, ведение собственной базы TOP VIP-клиентов отделения банка по обслуживанию физ.лиц.

Достижения:
- координация работы менеджеров с клиентской базой 1500 клиентов, из них 750 VIP-клиенты.

Отмечен наградами от бизнеса (Лауреат):

"Лучшее отделение по обслуживанию физ.лиц в 2011 году" / Best Branch Award 2011.
Победитель среди Управляющих отделений "Ситибанка" в Москве в
контесте "Full Power" по результатам продаж накопительных страховых программ от Компании " CIV Life".
Почетный Диплом по итогам семинара "Оптимизация продаж с розничной сети банка" Корпорация VISA International, 2011.

- Продажа банковских продуктов, инвестиционных программ, программ накопительного страхования;
- привлечение, ведение клиентов;
- составление клиентских баз, отчётность;
- решение административных вопросов по работе отделения;
- обеспечение контроля рабочего процесса отделения банка по обслуживанию физических лиц.

Достижения:
- клиентская база 239 клиентов, из них 218 - VIP-клиенты.

Отмечен наградами от бизнеса (Лауреат):

За достижение выдающихся результатов в области продаж накопительных программ CIV Life и высокое качество обслуживания клиентов в 2009 году (CITIBANK -- CIV Life Insurance Company).
Июнь 2007 — сентябрь 2008
1 год 4 месяца
ЗАО КБ "Ситибанк"

- Решение административных вопросов по работе отделения;
- открытие счетов;
- продажа банковских продуктов, инвестиционных программ, программ накопительного страхования;
- привлечение, ведение клиентов;
- составление клиентских баз, отчётность.

Достижения:
-клиентская база 560 клиентов, из них 70 - VIP-клиенты;
-сертифицированность по инвестиционным продуктам.

Отмечен наградами от бизнеса (Лауреат) как:

Best Relationship manager RM First Half of The YEAR 2008.
Best sales person for Highest No. of Insurance policies for 1st 7months of 2008.
Wealth Managment CITIGOLD - Best contribution to CitiGOLD (VIP customer) growth in 2007 (За личный вклад в привлечение Ситиголд- клиентов в 2007г.).
"Удивительное ЛЕТО 2007" - победитель конкурса по продажам накопительных программ AIG Life.
Best Relationship manager RM of Mocscow Branches, achievement-367% in September 2007.
Best result in Life Insuranse sales in June - July 2007.

Sales Officer (Специалист по работе с частными клиентами)
- Открытие счетов, кредитов, кредитных карт;
- продажа банковских продуктов, инвестиционных программ, программ накопительного страхования;
- привлечение, ведение клиентов;
- составление клиентских баз, отчётность.

- Управление командой (15 человек);
- административные функции;
- контроль торговых мест и продаж;
- составление планов продаж;
- подбор сотрудников.

- Организация связей с поставщиками и клиентами;
- подержание контактов, оформление договоров;
- исполнение административных функций;
- ведение первичной бухгалтерской документации;
- доставка и установка компьютеров и оргтехники.
Август 2000 — август 2002
2 года 1 месяц
ООО "НИСА"

- Поиск клиентов, создание базы данных, поддержание контактов,
- сопровождение сделок;- проведение рекламных компаний;
- финансовое оформление сделок, заключение договоров по продаже.