Специалист отдела пластиковых карт
37 000 руб
Кристина
Возраст
49 лет (19 Июля 1975)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
25 лет 5 месяцев
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
полная информационная и сервисная поддержка клиентов-держателей банковских карт:
- блокировка \ активация банковских карт
- изменение расходных лимитов по картам
- информирование об остатках на счетах, движении денежных средств
- обработка претензий
консультирование по вопросам, связанным с подключением и обслуживанием дополнительных услуг:
- телекард (смс-оповещение)
- домашний банк
- безопасные платежи в Интернет (3D Secure)
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-информационная поддержка клиентов - физических лиц по продуктам и услугам банка (кредиты, вклады, обслуживание счетов, пластиковые карты)
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- выполнение ежедневных отчетов и выписок
- блокировка пластиковых карт
- изменение расходных лимитов по пластиковым картам
- первичная обработка претензий от клиентов
- мониторинг работы банкоматов
- мониторинг транзакций по картам Банка
- информационная поддержка клиентов по пластиковым картам
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-проведение голосовой авторизации по пластиковым картам
- блокировка/разблокировка пластиковых карт
- сброс ошибок при неправильном наборе клиентом Pin-кода
- обработка файлов начислений на пластиковые карты
- мониторинг работы банкоматов
- проведение электронной инкассации банкоматов
- предоставление информации о проведенных операциях по пластиковым картам
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- прием и обработка претензий от клиентов
- блокировка пластиковых карт
- мониторинг мошеннических операций по пластиковым картам
- ведение овердрафтных счетов
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- делопроизводство
- прием и обработка электронной почты
- прием и распределение звонков
- выполнение отдельных поручений руководителя
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Проведение голосовой авторизации по пластиковым картам
- Блокировка пластиковых карт
- Проведение денежных переводов в системе Moneygramm
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- проведение голосовой авторизации по пластиковым картам платежных систем Union Card, Visa, Europay
- Блокировка пластиковых карт
1995 — продолжаю учиться
Тренинг личностного роста
Центр позитивной психологии
Профессиональное телефонное поведение
Компания
Английский — Базовые знания
Французский — Базовые знания
ПК: Word, Outlook, Lotus Notes, Internet, Мобильный клиент, Bank Works,Оператор Центра мониторинга банкоматов, ПО Процессинга Юнион Кард, Compas+ - Делопроизводство - Знание оргтехники, Мини АТС - Скорость печати: русский язык – 120 уд/мин. Рекомендации: ФИО контактного лица: Казак Сергей Михайлович Должность: начальник Управления обслуживания физических лиц Организация: ЗАО АКБ "ЦентроКредит" Контактная информация: (495) 780-35-45
13 сентября, 2011
35 000 руб
Шихзагир Загидинович
Город
Москва
Возраст
43 года (29 июня 1981)
Опыт работы:
24 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
Преподаватель английского языка, ЧП
03.2000 - по текущее время
25 августа, 2011
25 000 руб
Заур
Город
Москва
Возраст
42 года (18 марта 1982)
Опыт работы:
3 года и 8 месяцев
Последнее место работы:
Помощник трейдера, ИФК "Конгломерат"
09.2009 - 07.2011
22 сентября, 2011
25 000 руб
Сергей Игоревич
Город
Москва
Возраст
36 лет (21 сентября 1988)
Опыт работы:
4 года и 9 месяцев
Последнее место работы:
WEB-дизайнер, программист, менеджер по работе с клиентами., Специализированный центр восстановления данных
09.2007 - 07.2011
Резюме размещено в отрасли