Специалист отдела пластиковых карт
37 000 руб
Кристина
Возраст
50 лет (19 Июля 1975)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
27 лет
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
полная информационная и сервисная поддержка клиентов-держателей банковских карт:
- блокировка \ активация банковских карт
- изменение расходных лимитов по картам
- информирование об остатках на счетах, движении денежных средств
- обработка претензий
консультирование по вопросам, связанным с подключением и обслуживанием дополнительных услуг:
- телекард (смс-оповещение)
- домашний банк
- безопасные платежи в Интернет (3D Secure)
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-информационная поддержка клиентов - физических лиц по продуктам и услугам банка (кредиты, вклады, обслуживание счетов, пластиковые карты)
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- выполнение ежедневных отчетов и выписок
- блокировка пластиковых карт
- изменение расходных лимитов по пластиковым картам
- первичная обработка претензий от клиентов
- мониторинг работы банкоматов
- мониторинг транзакций по картам Банка
- информационная поддержка клиентов по пластиковым картам
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
-проведение голосовой авторизации по пластиковым картам
- блокировка/разблокировка пластиковых карт
- сброс ошибок при неправильном наборе клиентом Pin-кода
- обработка файлов начислений на пластиковые карты
- мониторинг работы банкоматов
- проведение электронной инкассации банкоматов
- предоставление информации о проведенных операциях по пластиковым картам
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- прием и обработка претензий от клиентов
- блокировка пластиковых карт
- мониторинг мошеннических операций по пластиковым картам
- ведение овердрафтных счетов
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- делопроизводство
- прием и обработка электронной почты
- прием и распределение звонков
- выполнение отдельных поручений руководителя
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Проведение голосовой авторизации по пластиковым картам
- Блокировка пластиковых карт
- Проведение денежных переводов в системе Moneygramm
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- проведение голосовой авторизации по пластиковым картам платежных систем Union Card, Visa, Europay
- Блокировка пластиковых карт
1995 — продолжаю учиться
Тренинг личностного роста
Центр позитивной психологии
Профессиональное телефонное поведение
Компания
Английский — Базовые знания
Французский — Базовые знания
ПК: Word, Outlook, Lotus Notes, Internet, Мобильный клиент, Bank Works,Оператор Центра мониторинга банкоматов, ПО Процессинга Юнион Кард, Compas+ - Делопроизводство - Знание оргтехники, Мини АТС - Скорость печати: русский язык – 120 уд/мин. Рекомендации: ФИО контактного лица: Казак Сергей Михайлович Должность: начальник Управления обслуживания физических лиц Организация: ЗАО АКБ "ЦентроКредит" Контактная информация: (495) 780-35-45
17 января, 2015
60 000 руб
Елена Вячеславовна
Город
Москва
Возраст
43 года (26 августа 1982)
Опыт работы:
21 год и 10 месяцев
Последнее место работы:
Специалист бэк-офиса, ЗАО "Вашъ Финансовый Попечитель"
01.2010 - по текущее время
24 августа, 2014
Михаил Анатольевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
34 года ( 1 марта 1992)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Промоутер и организатор , OOO "Lookin Rooms"
06.2013 - 08.2013
29 июня, 2009
30 000 руб
Любовь Николаевна
Город
Москва
Возраст
41 год (22 ноября 1984)
Опыт работы:
-7 года и -11 месяца
Последнее место работы:
Экономист по РКО, Банк Москвы
11.2007 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли