Помощник руководителя

Обзвон клиентской базы компании
Ведение телефонных продаж
Консультация клиентов по поводу банковских продуктов
Ввод в базу данных полученной информации

• Предлагала клиентам кредитные продукты, утвержденные правлением банка;
• Проводила предварительное кредитное интервью, устанавливала целесообразность
кредитования;
• Рассматривала заявки на предоставление кредитов и изменение условий действующих
кредитных договоров;
• Оценивала финансовое состояния клиента на основании предоставленных документов;
• Готовила заключение о целесообразности кредитования заемщика или изменений в условия
действующих кредитных договоров;
• Оформляла документы для выдачи кредита (кредитный договор; договор поручительства, и т.д.);
• Оформляла бухгалтерские документы на выдачу кредита (распоряжение на открытие счетов;
ордер-распоряжение на выдачу кредита и т.д.);
• Формировала кредитное дело;
• Проверяла наличие договоров страхования имущества, своевременность и полноту оплаты
страховых премий;
• Ежемесячно проверяла ведомости начисленных процентов, согласно условий кредитных
договоров;
• Информировала клиента о сумме, сроке погашения процентов и кредита;
• Контролировала своевременность и полноту выполнения заемщиками обязательств перед
банком;
• Контролировала наличие в кредитном портфеле индивидуальных клиентов пролонгированных,
просроченных, сомнительных кредитов и тенденций их изменения;
• Проводила проверки целевого использования кредитов, при необходимости;
• Классифицировала кредиты индивидуальных клиентов для формирования страховых резервов;
• Совместно со службой безопасности банка, юридическим управлением, отделом залоговых
операций проводила мероприятия по погашению проблемных кредитов.
• При необходимости участвовала в переговорах со структурами ( агентства, дилеры,
супермаркеты, и пр.) на предмет совместной работы по реализации товаров и услуг физическим
лицам за счет предоставление им кредитов.
• Проводила кассовые операции по погашению кредитов и процентов по ним;
• Поводила работу с клиентами по своевременному погашению просроченной задолженности;
• Открытие и сопровождение карточных счетов физических лиц;
• Формировала ответы на запросы клиентов согласно действующего законодательства;
• Консультационная работа с клиентами;
• Поиск новых партнеров;