Инженер технической поддержки
45 000 руб
Александр
Возраст
36 лет (21 Апреля 1989)
Город
Москва
,
м. Алтуфьево
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
15 лет 2 месяца
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Администрирование колл-центра+медицинского центра (70+ машин) и 10 единиц оргтехники, решение повседневных задач, обеспечение стабильной работы техники
Информационные технологии / IT / Интернет
Работа на "горячей линии": приём и фиксирование обращений, решение заявок и координация решения заявок (сбор и передача информации, предвыездный инструктаж техника или инженера), учёт движения техники и расходных материалов, самостоятельный ремонт техники и контроль ремонта техники другими сотрудниками. Контроль соблюдения стандартов компании другими сотрудниками. исполнение обязанностей начальника отдела в его отсутствие.
Внедрил автоматизацию учёта заявок и движения техники.
Транспорт / Логистика / Склад
Работа в 1С ТиС, оформление и учёт первичной документации, приём заказов от торговых точек, контроль работы водителей и торговых представителей
Продажи / Торговля
Приём и обработка звонков, ведение учёта в 1С, логистика и контроль осуществления доставок курьерами, общение с поставщиками.
Транспорт / Логистика / Склад
Оприходование товара, отгрузка/реализация, организация работы курьеров, поиск наемного транспорта и т.д. Работа с транспортными компаниями. Отправка грузов в регионы РФ. Прием товара на склад по количеству и наименованиям. Выполнение поручений.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
При поступлении на работу в качестве оператора ПК - ввод данных, работа с офисной орг. техникой, курьерские разъезды.
В процессе работы обязанности постепенно расширились до уровня помощника руководителя - работа с документами, выполнение разнообразных поручений, организация встреч, работа с персоналом, размещение вакансий и объявлений в интернете, проведение собеседований и многое, многое другое...
Ушёл с этой работы, т.к. рост количества обязанностей, рабочей и моральной нагрузки не соответствовал оплате.
Неоконченное высшее
2015 — продолжаю учиться
Английский — Разговорный
Ключевые навыки Навыки администрирования операционных систем Microsoft (Пользовательские: Microsoft Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1; Серверные: Microsoft Windows 2003 / 2003R2 / 2008 / 2008R2 / 2012 / 2012R2), администрирования 1с, работы с банк-килентами, ключами защиты и ЭЦП, Большой опыт удалённой поддержки пользователей любого уровня, диагностики неисправностей (программных, аппаратных и сетевых) и их устранения, отличное знание ПО MS Office. Умение работать с антивирусными программами, дружу с обжимкой и паяльником. Знание функций и обязанностей менеджера по логистике, менеджера по закупкам, менеджера интернет-магазина, поиск решений поставленных задач. Общение с клиентами, приём входящих звонков, исходящие звонки (в т.ч. "холодные"), навыки управления персоналом, огромный опыт компьютерной поддержки "вслепую" - умение помочь с решением компьютерной или околокомпьютерной проблемы пользователю практически любого уровня независимо от способа и условий коммуникации. Знание особенностей рынка компьютерной и бытовой электроники. О себе Универсальность, быстрая обучаемость, умение выполнять нестандартные задачи, принятие решений "на опережение", работы в стрессовых ситуациях, эмоциональная "выносливость", открытый характер.
20 августа, 2017
Алексей
Город
Москва
Возраст
33 года ( 9 февраля 1993)
Опыт работы:
13 лет и 2 месяца
Последнее место работы:
Частный компьютерный мастер, Самозанятость
01.2013 - по текущее время
16 февраля, 2018
Николай
Город
Москва
Возраст
38 лет (17 августа 1987)
Опыт работы:
8 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Системный администратор, ГБОУ Школа 1465
09.2015 - 01.2018
29 мая, 2022
60 000 руб
Дмитрий
Город
Москва
Возраст
42 года (23 декабря 1983)
Опыт работы:
6 лет и 10 месяцев
Последнее место работы:
Системный администратор, Базовые технологии
04.2019 - 05.2019
Резюме размещено в отрасли