Начальник отдела/управления/департамента

• Организация работы Управления и отдела по работе с платежными средствами УБК с момента создания:
-Настройка и доработка основных карточных систем и модулей: front-office, back-office;
-Согласование договорных отношений с производителями оборудования и поставщиками решений;
-Вступлению в ассоциированные и аффилированные члены VISA/MasterCard;
-Утверждение собственного дизайна банковских карт в МПС;
-Работа над проектом имплементации;
-Взаимодействие по вопросам сертификации с представительствами VISA/MasterCard;
-Создание правил и договоров по пл./к. (эмиссия, кредитные карты, зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты);
-Ежедневный контроль отдела по работе с платежными средствами по формированию операционного дня банка;
-Координация работы отделов, разработка процедур взаимодействия отделов;
-Составление отчетности в ЦБРФ по форме № 0409250/255;
-Проведение обучения по эмиссии банковских карт, по работе с POS терминалом, банкоматом;
-Обучение сотрудников торговых точек по операциям эквайринга;
-Установка и обслуживание банкоматов и POS терминалов;
-Финансовая оценка эффективности продаж, расчет рентабельности продуктового ряда;
-Разработка и организация мероприятий по рекламной поддержке и маркетинговым программам;
-Составление ежемесячных отчетов по операциям с пластиковыми картами, бюджета, плана расходов и доходов;
-Работа в рамках рабочих групп: постановка ТЗ, согласование сроков, бюджетов, распределение человеческих ресурсов;
-Выполнение тренингов, аттестаций сотрудников.
-Разработка методов стимулирования и мотивации персонала.

• Организация работы Управления пластиковых карт:
- Взаимодействие по вопросам сертификации с представительствами VISA/MasterCard;
- Вступлению в ассоциированные и аффилированные члены VISA/MasterCard;
- Заключение и расторжение договорных отношений с Банками-Спонсорами по договорам процессингового обслуживания;
- Начало и прекращение корреспондентских отношений с Банками- спонсорами;
- Смена Банка-спонсора в МПС и миграция из одного ПЦ в другой;
- Утверждение собственного дизайна банковских карт в МПС, работа над проектом имплементации;
- Создание правил и договоров по пл./к. (эмиссия, кредитные карты, зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты);
- Создание должностных инструкций и положений управления пластиковых карт;
- Работа по комбрендинговым программам, направленная на создание привилегированной пластиковой карты;
- Разработка и организация мероприятий по рекламной поддержке и маркетинговых программам;
- Организация работы сотрудников подразделений (дополнительного офиса, отдела развития, отдела мобильного банкинга, отдела текущих операций и отдела по работе с платежными системами.);
- Координация работы отделов, разработка процедур взаимодействия отделов;
- Составление отчетности в ЦБРФ по форме № 0409250/255;
- Настройка и доработка основных карточных систем и модулей: front-office, back-office;
- Согласование договорных отношений с производителями оборудования и поставщиками решений;
- Проведение обучения по эмиссии банковских карт, по работе с POS терминалом, банкоматом;
- Установка и обслуживание банкоматов и POS терминалов;
- Обучение сотрудников торговых точек по операциям эквайринга;
- Финансовая оценка эффективности продаж, расчет рентабельности продуктового ряда;
• Продвижение розничных продуктов Банка физическим и юридическим лицам (дебетовые карты, кредитные карты, расчетные карты, корпоративные карты,
зарплатные проекты, эквайринг).
- Организация работы по обслуживанию Клиентов Банка, разработка и внедрение стандартов обслуживания;
- Разработка/модификация продуктового ряда, разработка технологии
продаж;
- Организация работы Банка с ВИП - клиентами (Private banking);
- Участие в проведении маркетинговых исследований/мониторинге рынка;
- Клиентское обслуживание/привлечение к обслуживанию клиентов;
- Работа с корпоративными клиентами по продвижению розничных продуктов Банка (привлечение новых партнёров, проведение переговоров, презентация продуктов);
- Составление ежемесячных отчетов по операциям, бюджета, плана расходов и доходов.
- Работа в рамках рабочих групп: постановка ТЗ, согласование сроков, бюджетов, распределение человеческих ресурсов.
- Выполнение тренингов, аттестаций сотрудников;
- Разработка методов стимулирования и мотивации персонала.

• Организация работы сотрудников подразделений (Отдел развития, Отдел мобильного банкинга);
• Продвижение розничных продуктов Банка (дебетовые карты, кредитные карты и расчетные карты);
• Продвижение карточных продуктов для корпоративных клиентов (корпоративные карты, зарплатные проекты, эквайринг)
• Организация работы по обслуживанию Клиентов Банка (физические лица), разработка и внедрение стандартов обслуживания;
• Разработка/модификация продуктового ряда, разработка технологии продаж;
• Участие в проведении маркетинговых исследований/мониторинге рынка;
• Финансовая оценка эффективности продаж/расчет рентабельности продуктового ряда:
- подготовка текущих отчетов по динамике и доходности продаж банковских карт/ розничных продуктов/услуг;
- подготовка предложений по повышению эффективности/рентабельности, их способов продвижения и реализации;
• Клиентское обслуживание/привлечение к обслуживанию клиентов.
• Работа с корпоративными клиентами по продвижению розничных продуктов Банка (привлечение новых партнёров, проведение переговоров, презентация продуктов);
• Выполнение задач УБК:
- работа по вступлению банка в члены MasterCard и Visa, а также утверждение собственного дизайна банковских карт в МПС и работа с проектом о начале Live Date.
- составление регламента и договоров по пл./к.(эмиссия, зарплатные проекты, эквайринг, корпоративные карты).
- разработка маркетинговых программ по банковским картам
- мониторинг зарплатных проектов и эквайринга;
- контроль формирования файлов по эмиссии пластиковых карт;
- заключение договоров по эквайрингу, зарплатным проектам и корпоративным картам;
- Составление отчетности в ЦБРФ по форме № 0409250/255;
- Проведение обучения для сотрудников по эмиссии банковских карт, по работе с ПВН и обучение сотрудников торговых точек по проведения операций по эквайрингу;
- работа с банкоматами и POS терминалами;
• Выполнение тренингов, аттестаций сотрудников;
• Разработка методов стимулирования и мотивации персонала.

- работа по вступлению банка в аффилированные члены MasterCard .
-составление регламента и договоров по пл./к.(эмиссия, зарплатные проекты, эквайринг)
-мониторинг зарплатных проектов и эквайринга
-разработка маркетинговых программ по банковским картам
-работа с банками спонсорами и ПЦ
-формирование файлов по эмиссии пластиковых карт;
-заключение договоров эквайринга и зарплатных проектов;( Опыт успешных проектов в области сбыта пластиковых карт имеется)
- Составление отчетности в ЦБРФ по форме № 0409250/255;
-работа с банкоматами и терминалами (установка);
-обучение сотрудников по эмиссии, обучение сотрудников торговых точек по проведению операций по эквайрингу;

-составление регламента и договоров по пл./к.(эмиссия, зарплатные проекты, эквайринг)
-мониторинг зарплатных проектов и эквайринга
-работа с банками спонсорами и ПЦ
-формирование файлов по эмиссии пластиковых карт;
-заключение договоров эквайринга и зарплатных проектов;( Опыт успешных проектов в области сбыта пластиковых карт имеется)
Составление отчетности в ЦБРФ по форме № 0409250/255;
-работа с банкоматами и терминалами (установка);
-обучение сотрудников по эмиссии, по выдачи наличных с пластиковых
карт и обучение сотрудников торговых точек по проведения операций по
эквайрингу;

-формирование файлов по эмиссии пластиковых карт;
-заключение договоров эквайринга и зарплатных проектов;
- составление ежемесячных отчетов по операциям, бюджета, плана расходов и доходов.
-работа с банкоматами и терминалами (установка);
-обучение сотрудников по эмиссии, по выдачи наличных с пластиковых
карт и обучение сотрудников торговых точек по проведения операций по
эквайрингу;

-выполнение функций заведующего Доп. офиса;
-назначение рабочего дня операторам на операционный день;
-отправка и принятие инкассации;
-загрузка банкомата, электронного кассира;
-предоставление информации о продуктах и услугах;
-выполнение всех стандартных операций: открытие/закрытие счетов, выдача банковских карт, осуществление переводов и других текущих операций;
-выполнение всех кассовых операций и связанных с ними услуг: прием, выдача денежной наличности, валютно-обменные операции, операции с пластиковыми картами;
-формирование кассовых и операционных документов дня;
-прием и обработка клиентских запросов;
-ведение базы данных по частным клиентам.
-рассмотрение кредитных заявок физ. лиц , операции с депозитными ячейками.
-заключение операционного дня(сводка отчетности за опер. день).