отправить приглашение

Помощник руководителя

16 000 руб

от 14 Марта 2015

Ирина

Возраст

34 года (28 Апреля 1990)

Город

Москва
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Полная занятость

Опыт работы

1 год 10 месяцев

Resort Concierge

Уан энд Онли Рити Ра в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

1 год 7 месяцев,

Август 2012 - Март 2014

• Встреча и регистрация Гостей;
• Оказание помощи/ предоставление информации Гостям на протяжении их пребывания в гостинице;
• Работа с запросами/ вопросами/ проблемами Гостей, сотрудничество с другими отделами Гостиницы для выполнения запросов;
• Поддержание высокого уровня обслуживания Гостей / забота о нуждах Гостей.

Guest Relations (Отдел по работе с гостями)

Saint Anne Resort and SPA 5 в
Туризм / Гостиницы / Рестораны

3 месяца,

Декабрь 2010 - Март 2011

• Помощь персоналу в организации рабочего процесса;
• Работа с Гостями (заселение, бронирование, оплата);
• Поддержание высокого уровня обслуживания Гостей / забота о нуждах Гостей.

Образование

Российская Международная Академия Туризма

Высшее (Бакалавр)

Ватель

2007 — 2011 гг.

Иностранные языки

Английский — Свободное владение

О себе

Ключевые навыки: - Коммуникабельность; - Умение решать различные задачи, рационально распределять и планировать рабочее время; - Быстрая обучаемость; - Конструктивный подход к решению задач и вопросов; - Умение эффективно работать в команде. Личностные качества - Умение работать под давлением, стрессоустойчивость; - Аккуратность в работе; - Умение работать на результат; - Пунктуальность; - Внимание к деталям; - Умею быстро анализировать ситуацию и принимать четкие решения; - В работе стремлюсь к самосовершенствованию и профессиональному развитию, следуя правилам Компании