Тренер
80 000 руб
Алина Викторовна
Возраст
33 года (01 Августа 1992)
Город
Москва
,
м. Тульская
Переезд невозможен
Полная занятость
12 лет 5 месяцев
Информационные технологии / IT / Интернет
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
Обрабатывать запросы и разрешать проблемы (звонки клиентов, почтовые запросы, голосовые сообщения и т.д.) по всему спектру поддерживаемых технологий.
Решать не менее 75% поступающих в службу технической поддержки проблем и запросов от клиентов из Англии, Франции, Германии, СНГ и других европейских стран.
Диагностировать и передавать более сложные задачи в соответствующие команды.
Быстро развивать необходимые технические и функциональные навыки посредством тренингов и через опыт ежедневной работы.
Вести проекты по улучшению и оптимизации рабочих процессов, а также повышению личной и командной эффективности.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Прием-размещение гостей, обслуживание гостей, оказание помощи при составлении заказа, консультирование гостей об особенностях меню, контроль чистоты столов, расчет с гостями, открытие\закрытие кассовой смены, ведение кассовой отчетности, разрешение конфликтных ситуаций, контроль за чистотой зала
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей, работа с системой R-keeper, оказание помощи при составлении заказа, консультирование гостей об особенностях меню, контроль чистоты столов, расчет с гостями
Другое
Волонтер Универсиады 2013 на позиции переводчика прессы для иностранных СМИ
В обязанности входила консультация репортеров и журналистов по проходящим играм, зонам их доступа и возможностям, помощь в назначении интервью со спортсменами, поддержание комфортной обстановки. В день бывало около 20ти журналистов и репортеров
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Обслуживание гостей, работа с системой R-keeper, оказание помощи при составлении заказа, консультирование гостей об особенностях меню, контроль чистоты столов, расчет посетителей
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с кассой, обслуживание гостей, приготовление попкорна, учет товара
Высшее (Специалист)
Специальность: Преподаватель французского и английского языка
Самара, 2009 — 2014 гг.
Negotiation skills
Mars Univesity (Навыки переговоров)
Английский — Разговорный
Французский — Свободное владение
Русский — Родной язык
Свободное владение письменным и разговорным английским и французским языками. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, Excel, Internet). Владение оргтехникой и средствами связи: принтер, ксерокс, телефон, факс, e-mail. Умение вести переговоры, работать с большим объемом информации, быстро находить эффективные решение в проблемных ситуациях, а так же устанавливать доброжелательные и долгосрочные отношения с клиентами.
14 февраля, 2017
60 000 руб
Рамиль
Город
Москва, м. Братиславская
Возраст
37 лет (18 июля 1988)
Опыт работы:
11 лет и 5 месяцев
Последнее место работы:
Директор, тренер-эксперт прорывных компетенций, Автономная некоммерческая организация содействия развитию личности «Перспектива»
11.2012 - 02.2017
14 сентября, 2016
30 000 руб
Елизавета Сергеевна
Город
Москва, м. Щёлковская local_shipping
Возраст
31 год (19 мая 1994)
Опыт работы:
5 лет и 4 месяца
Последнее место работы:
Вожатый, Детский оздоровительный лагерь "Детская республика Поленово"
08.2011 - 08.2016
23 сентября, 2014
Михаил
Город
Москва
Возраст
35 лет (25 августа 1990)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли