Начальник отдела реализации услуг связи, руководитель проекта по реализации услуг связи

• Организация работы межсетевого взаимодействия с операторами связи со дня основания компании;
• Организация работы Департамента по взаимодействию с операторами связи по межсетевому взаимодействию с распределением работ и специализации сотрудников, в целях обеспечения эффективного выполнения задач;
• Контроль выполнения сотрудниками порученных работ, проверка качества;
• Обеспечение исполнения договорных обязательств с присоединёнными операторами связи;
• Обеспечение, сохранение и повышение качества взаимодействия с присоединёнными операторами путем организации качественного и профессионального взаимодействия;
• Принятие мер, необходимых для устранения выявленных заявок от операторов с привлечением смежных подразделений;
• Формирование, обобщение и анализ информации о нерешенных заявках от операторов;
• Разработка и оптимизация программ и процедур, направленных на усовершенствование межсетевого взаимодействия с операторами;
• Проверка полноты и достоверности отчетов по проделанной работе специалистами Департамента;
• Контроль обеспечения своевременного предоставления сотрудникам процедур о порядке выполнения работ;
• Проведение отбора и организация процесса обучения сотрудников Департамента;
• Своевременное составление отчетности для руководства;
• Поддержание трудовой дисциплины в Департаменте;
• Претензионная работа (решение диспутов по выставленным/полученными счетам);
• Взаимодействие с другими подразделениями Компании