Администратор Atlassian
Михаил
Возраст
38 лет (17 Июня 1987)
Город
Москва
,
м. Маяковская
Переезд невозможен
Полная занятость
6 лет 1 месяц
Информационные технологии / IT / Интернет
Ключевые компетенции:
Экспертиза в администрировании и развитии решений на базе Atlassian Jira и Confluence
Автоматизация бизнес-процессов и интеграция с внешними системами
Анализ и реализация требований пользователей с учётом архитектурных ограничений
Поддержка пользователей и развитие корпоративной базы знаний
Опыт и задачи:
Сбор, анализ и формализация требований по доработке решений на базе Atlassian Jira / Confluence
Разработка и оценка вариантов реализации с учётом технических ограничений и бизнес-приоритетов
Настройка, администрирование и обеспечение стабильной работы Jira и Confluence, включая работу с проектами, схемами, пользовательскими правами и плагинами
Создание и сопровождение автоматизированных процессов с использованием ScriptRunner, Automation
Консультирование пользователей, проведение обучения и написание инструкций
Развитие и сопровождение базы знаний на платформе Confluence: структурирование, шаблоны, макросы, права доступа
Поддержка инцидентов, выявление и устранение технических проблем, взаимодействие с Atlassian Support
Дополнительно:
Опыт работы с Atlassian Data Center и Jira Software / Service Management
Владение Groovy (ScriptRunner) начальный уровень, SiL
Участие обновлениях Atlassian-приложений
Информационные технологии / IT / Интернет
Написание пользовательской документации;
Написание документации (внутренние инструкции) по решению инцидентов/задач от клиентов;
Написание регламентов работы/взаимодействия отдела;
Ведение договоров поддержки заказчиков (отчетность, выставление счетов, изменения/дополнения договора поддержки);
Подготовка документации/процессов к сертификации sok1;
Настройка и автоматизация бизнес-процессов на базе JIRA и плагинов;
Настройка плагинов (Automation, Time to SLA, Extension for Jira Service Desk, Insight);
Обновление стендов и плагинов до актуальной версии;
Администрирование стека Atlassian (Jira Software/SD, Confluence).
Информационные технологии / IT / Интернет
Настройка и автоматизация бизнес-процессов на базе JIRA и плагинов;
Настройка плагинов (Automation, Time to SLA, News teaser, Extension for Jira Service Desk, Insight);
Написание скриптов (SIL), базовые скрипты
Поддержка пользователей
Написание пользовательской документации
Обновление стендов и плагинов до актуальной версии
Поддержкa и совместная работа с заказчиками
Администрирование и поддержание работоспособности стека Atlassian (Jira Software/SD, Confluence)
Высшее
Саратов, 2008 — 2013 гг.
11 октября, 2015
60 000 руб
Вадим Владимирович
Город
Москва, м. Новогиреево
Возраст
64 года (19 января 1962)
Опыт работы:
Без опыта
30 марта, 2015
100 000 руб
Яков Леонидович
Город
Москва local_shipping
Возраст
50 лет ( 1 июля 1975)
Опыт работы:
22 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Программист, ЗАО АЭИ ПРАЙМ
02.2004 - по текущее время
20 июля, 2016
60 000 руб
Вадим Владимирович
Город
Москва, м. Новогиреево
Возраст
63 года (19 января 1963)
Опыт работы:
36 лет и 9 месяцев
Последнее место работы:
Научный сотрудник/руководитель проекта, МПГУ им Ленина
07.1989 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли
