Менеджер по работе с клиентами
40 000 руб
Наталья Викторовна
Возраст
46 лет (28 Декабря 1978)
Город
Москва
,
м. Дмитровская
м. Тимирязевская
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
16 лет 2 месяца
Реклама / Маркетинг / PR
Работа с клиентской базой. поиск и привлечение новых клиентов. Ведение переговоров, сбор документов, заключение договоров, сопровождение сделки. Прием и обработка телефонных и электронных обращений, деловая переписка. Выставление счетов. Контроль оплат. Контроль отгрузки со склада. Составление отчетности за день, месяц. год.
Продажи / Торговля
Работа с клиентской базой. поиск и привлечение новых клиентов.Встреча,консультирование клиентов в шоу-руме. Ведение переговоров, сбор документов, заключение договоров, сопровождение сделки. Прием и обработка телефонных и электронных обращений, деловая переписка. Прием заказов.Выставление счетов. Контроль оплат. Контроль отгрузки со склада. Отслеживание задолженности.Составление отчетности за день, месяц. год.
Туризм / Гостиницы / Рестораны
Работа с административным ресурсом, привлечение клиентов, бронирование/прием/распределение гостей, предоставление полной информации об услугах отелей, контроль качества обслуживания посетителей, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей, координирование работы персонала, урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций, прием и обработка телефонных и электронных обращений, деловая переписка, координирование работы сотрудников, обработка запросов, контроль сроков предоставления информации.
Продажи / Торговля
Осуществление деловых контактов, умение вести переговоры с клиентами, согласовывать договорные условия, следить за соблюдением условий, предусмотренных заключенными договорами. Осуществлять действия по поиску клиентов. Проводить презентации услуг компании, осуществлять действия по поиску объектов недвижимости в рамках действующих договоров. Изучать и анализировать конъюнктуру рынка недвижимости.
Регистрировать поступающие предложения по продаже или передаче в аренду объектов недвижимости, проводить их ознакомительный осмотр.
Оформлять заявки покупателей, подбирать или предлагать варианты продаж или сдачи внаем.
Обеспечивать подготовку заключения с заинтересованными лицами договоров по оказанию услуг.
Информировать клиентов о поступивших подходящих предложениях, консультировать по вопросам, касающимся характеристики рассматриваемых объектов недвижимости и степени соответствия их определенным требованиям.
Высшее
Педагог-психолог.
Омск, 2003 — 2007 гг.
Семейное консультировнаие
Институт семейной терапии (Консультирование)
Свободно владею ПК : Microsoft Office, Internet, CorelDraw, Word, Excel,1С. Умение работать с конфиденциальной информацией. Умение вести делопроизводство и работать с документами. Коммуникабельна, пунктуальна, стрессоустойчива. Дополнительная информация: издавала журнал по нефтегазовой отрасли. Имею опыт работы в оптово-розничной компании по продажам итальянского нижнего белья,одежды.
18 сентября, 2015
40 000 руб
3 июня, 2016
40 000 руб
30 марта, 2017
30 000 руб
Ольга
Город
Москва, м. Домодедовская
Возраст
48 лет (27 ноября 1977)
Опыт работы:
2 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Оператор на телефоне, Desheli
07.2013 - 11.2013
Резюме размещено в отрасли
