отправить приглашение

Администратор стоматологической клиники

20 000 руб

от 25 Июня 2022

Ольга Викторовна

Возраст

49 лет (03 Января 1976)

Город

Москва , м. Шоссе Энтузиастов
Переезд невозможен

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы увидеть контакты соискателя

Тип занятости

Частичная занятость

Опыт работы

23 года 6 месяцев

Администратор-кассир

Швейцарская стоматология SWISS SMILE в Москве
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария

9 лет 5 месяцев,

Июль 2016 - продолжаю работать

Прием посетителей
Запись клиентов к специалистам клиники
Консультирование клиентов по услугам клиники
Работа с кассой и терминалом
Входящие и исходящие звонки
Прием корреспонденции
Ведение документации
Работа в программе Инфодент
Консультации и продажи сопутствующих товаров.

Администратор-кассир

Стоматология доктора Жака в Москве
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария

1 год 9 месяцев,

Октябрь 2014 - Июль 2016

Организация телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения переговоров.
Контроль медицинских карт.
Забота о пациенте в клинике.(чай, кофе)
Координация гостей клиники. Решение конфликтных ситуаций.
Запись пациентов на первичное и повторное лечение.
Ведение телефонных переговоров, приглашение на профилактический осмотр, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Подтверждение записи на прием к врачу.
Расчет пациентов клиники, работа с кассой.
Введение документаций.
Контроль чистоты и порядка в клинике. Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Администратор-менеджер

ООО "Мастердент" стоматология в Москве
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария

11 месяцев,

Сентябрь 2013 - Август 2014

Консультация пациентов центра по оказываемым услугам и их стоимости как по телефону, так и при личном общении с пациентом.
Запись пациентов на прием
Введение информации в базу, формирование и выставление счетов, ведение учета пациентов в программе "Инфодент".
Взаимодействие с медицинским персоналом.
Прием входящих звонков и их распределение по (работа с мини-АТС).

Старший кассир

ООО "Золотой Дом" салон ювелирных изделий в Москве
Продажи / Торговля

5 лет 8 месяцев,

Декабрь 2007 - Август 2013

Консультирование и обслуживание покупателей. Демонстрация товара.
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в салоне; Проведение ревизий, отчетная документация.
Работа с кассой.
Открытие/закрытие магазина.

Оператор на телефоне

ООО "Техносервис" ремонт бытовой техники в Москве
Административный персонал

5 лет 9 месяцев,

Март 2001 - Декабрь 2006

Прием и обработка входящих звонков.
Регистрация звонков в информационной системе.
Распределение входящих вызовов между исполнителями.
Внесение и корректировка информации в базах.
Проведение телефонных опросов клиентов по готовым опросникам.
Консультирование клиентов по продуктам Компании.

Образование

Московский техникум Советской торговли

Среднее специальное

Товароведение непродовольственных товаров

Москва, 1986 — 1989 гг.

О себе

Стрессоустойчивость,неконфликтность,умение работать в команде, активность, инициативность, порядочность,очень ответственная! Доброжелательность, умение расположить к себе клиента. Грамотная речь, корректность в общении, приятная внешность,всегда позитивный настрой. Опыт работы с людьми от 20 лет. Опыт работы оператором на телефоне более 5 лет.Рассматриваю график работы как подработку к основной работе, подменный администратор на 1-2 дня в неделю.

Похожие резюме

15 августа, 2011

Медицинская сестра