Администратор стоматологической клиники

Прием посетителей
Запись клиентов к специалистам клиники
Консультирование клиентов по услугам клиники
Работа с кассой и терминалом
Входящие и исходящие звонки
Прием корреспонденции
Ведение документации
Работа в программе Инфодент
Консультации и продажи сопутствующих товаров.

Организация телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения переговоров.
Контроль медицинских карт.
Забота о пациенте в клинике.(чай, кофе)
Координация гостей клиники. Решение конфликтных ситуаций.
Запись пациентов на первичное и повторное лечение.
Ведение телефонных переговоров, приглашение на профилактический осмотр, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Подтверждение записи на прием к врачу.
Расчет пациентов клиники, работа с кассой.
Введение документаций.
Контроль чистоты и порядка в клинике. Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.

Консультация пациентов центра по оказываемым услугам и их стоимости как по телефону, так и при личном общении с пациентом.
Запись пациентов на прием
Введение информации в базу, формирование и выставление счетов, ведение учета пациентов в программе "Инфодент".
Взаимодействие с медицинским персоналом.
Прием входящих звонков и их распределение по (работа с мини-АТС).

Консультирование и обслуживание покупателей. Демонстрация товара.
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в салоне; Проведение ревизий, отчетная документация.
Работа с кассой.
Открытие/закрытие магазина.

Прием и обработка входящих звонков.
Регистрация звонков в информационной системе.
Распределение входящих вызовов между исполнителями.
Внесение и корректировка информации в базах.
Проведение телефонных опросов клиентов по готовым опросникам.
Консультирование клиентов по продуктам Компании.