Администратор стоматологической клиники
20 000 руб
Ольга Викторовна
Возраст
50 лет (03 Января 1976)
Город
Москва
,
м. Шоссе Энтузиастов
Переезд невозможен
Частичная занятость
23 года 10 месяцев
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Прием посетителей
Запись клиентов к специалистам клиники
Консультирование клиентов по услугам клиники
Работа с кассой и терминалом
Входящие и исходящие звонки
Прием корреспонденции
Ведение документации
Работа в программе Инфодент
Консультации и продажи сопутствующих товаров.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Организация телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения переговоров.
Контроль медицинских карт.
Забота о пациенте в клинике.(чай, кофе)
Координация гостей клиники. Решение конфликтных ситуаций.
Запись пациентов на первичное и повторное лечение.
Ведение телефонных переговоров, приглашение на профилактический осмотр, а также обзвон пациентов, не закончивших полный курс лечения.
Подтверждение записи на прием к врачу.
Расчет пациентов клиники, работа с кассой.
Введение документаций.
Контроль чистоты и порядка в клинике. Доброжелательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Медицина / Фармацевтика / Ветеринария
Консультация пациентов центра по оказываемым услугам и их стоимости как по телефону, так и при личном общении с пациентом.
Запись пациентов на прием
Введение информации в базу, формирование и выставление счетов, ведение учета пациентов в программе "Инфодент".
Взаимодействие с медицинским персоналом.
Прием входящих звонков и их распределение по (работа с мини-АТС).
Продажи / Торговля
Консультирование и обслуживание покупателей. Демонстрация товара.
Поддержание чистоты и порядка на рабочем месте и в салоне; Проведение ревизий, отчетная документация.
Работа с кассой.
Открытие/закрытие магазина.
Административный персонал
Прием и обработка входящих звонков.
Регистрация звонков в информационной системе.
Распределение входящих вызовов между исполнителями.
Внесение и корректировка информации в базах.
Проведение телефонных опросов клиентов по готовым опросникам.
Консультирование клиентов по продуктам Компании.
Среднее специальное
Москва, 1986 — 1989 гг.
Стрессоустойчивость,неконфликтность,умение работать в команде, активность, инициативность, порядочность,очень ответственная! Доброжелательность, умение расположить к себе клиента. Грамотная речь, корректность в общении, приятная внешность,всегда позитивный настрой. Опыт работы с людьми от 20 лет. Опыт работы оператором на телефоне более 5 лет.Рассматриваю график работы как подработку к основной работе, подменный администратор на 1-2 дня в неделю.
19 августа, 2015
Владимир
Город
Москва
Возраст
33 года ( 1 мая 1992)
Опыт работы:
16 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Переводчик, Экспресс Ассист Центр
10.2009 - по текущее время
17 октября, 2015
Татьяна
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год ( 1 ноября 1964)
Опыт работы:
19 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Директор аптечной организации, ООО "Аптека - Магистраль"
07.2014 - по текущее время
2 октября, 2015
25 000 руб
Татьяна
Город
Москва
Возраст
55 лет (10 сентября 1970)
Опыт работы:
3 года и 11 месяцев
Последнее место работы:
Администратор, ООО" Респект "
08.2011 - 07.2015
Резюме размещено в отрасли