Заместитель Управляющего отделением банка

Образование эффективной команды;
Развитие талантов;
Управление командой;
Анализ и контроль деятельности работы Точек продаж на отведенной территории;
Полная организация работы кредитных экспертов на отведенной территории;
Проведение интервью на должность Кредитного Эксперта/Ведущего кредитного эксперта/Старшего кредитного эксперта/Главного кредитного эксперта;
Проведение базового тренинга для кандидатов в Кредитные эксперты группы;
Постановка целей работникам на ежемесячной основе;
Заполнение табеля учета рабочего времени;
Ежедневное проведение обучающих мероприятий на рабочих местах;
Проведение собраний на ежемесячной основе;
Развитие подчиненных в рамках функциональных задач;
Контроль над соответствием действий работников;
Разработка и внедрение мероприятий по минимизации рисковых показателей;
Обучение сотрудников по предотвращению мошенничества в отношении банка.
Контроль соблюдения стандартов в центрах продаж;
Ежедневный контроль продаж;
Осуществление контроля над уровнем риска;
Работа над ошибками Кредитных экспертов;
Контроль качества оформления досье клиента;
Контроль и подержание знаний кредитных экспертов на должном уровне по процессам обслуживания клиентов;
Обеспечение бесперебойной работы центров продаж на подотчетной территории;
Работа с первыми лицами компаний-партнеров;
Увеличение эффективности с существующими Компаниями-Партнерами Банка;
Стабильное выполнение плана продаж.

Занимала первые позиции в рейтингах между лучшими руководителями направления!

Управление персоналом;
кредитование физ. лиц (анализ документации, оценка платежеспособности клиента);
обслуживание физ. лиц (привлечение депозитов, открытие текущих счетов, выпуск пластиковых карт);
открытие карточных счетов и обслуживание пластиковых карт;
продажа кредитных продуктов (подготовка документов, оформление и выдача);
заключение договоров;
сопровождение и обслуживание текущих кредитов;
контроль ведения документов дня;
составление отчетности;
организация работы отдела и контроль выполнения поставленных задач;
подготовка персонала к повышению квалификации;
проведение коллективных собраний .
В 2013 году стала лучшим специалистом по г. Москва!
Была награждена сертификатом на туристическую поездку в Турцию за отличную работу!