Руководитель группы

Управление отделением продаж;
Оперативное руководство, обеспечение выполнения плана продаж отдела;
Подбор, обучение, адаптация и мотивация сотрудников;
Координация и контроль работы отдела, обеспечение выполнения ключевых показателей;
Развитие отделения продаж, выявление и развитие зон роста;
Обеспечение и контроль высоких стандартов качества обслуживания клиентов;
Выявление потребностей клиентов и формирование предложений по расширению спектра услуг;
Подготовка отчетов о результатах деятельности отделения;
Взаимодействие между подразделениями.

Активные продажи банковских продуктов;
Информирование клиентов об условиях кредитования, оформления кредитных и дебетовых карт, депозитов, страховых продуктов;
Выполнение высоких стандартов качества сервисного обслуживания клиентов;
Обработка клиентских документов, внесение клиентских данных в программу;
Подготовка документов к сдаче в архив и их архивирование.

Осуществление процесса продажи банковских продуктов;
Консультирование клиентов по вопросам, связанным с банковскими продуктами, услугами и процессами

Проверка документов;
Ведение клиентской базы;
Составление ежедневных отчетов по результатам работы;
Консультирование по критериям и вопросам оформления банковских продуктов в офисе и по телефону;
Подготовка документов к сдаче в архив;
Архивирование.

Активное привлечение клиентов;
Холодные звонки;
Презентации и ведение переговоров;
Продажа банковских продуктов;
Помощь клиентам в оформлении документов на предоставление банковских услуг.