Технический специалист
23 000 руб
Наталья Вадимовна
Возраст
36 лет (19 Февраля 1988)
Город
Москва
Переезд невозможен
Полная занятость
1 год 2 месяца
Работа с клиентами (прием и регистрация заявок).
Контроль выполнения заявок на обслуживание от пользователей.
Информирование пользователей о статусе выполнения заявки.
Оказание первичной технической консультации пользователям.
Удаленная поддержка (установка/настройка пользовательских программ, браузеров, пакета MS Office, обновление ПО и драйверов).
Работа с клиентами (прием и обработка заявок)
Оказание первичной технической консультации пользователям.
Работа с клиентами (прием и регистрация заявок).
Контроль выполнения заявок на обслуживание от пользователей.
Информирование пользователей о статусе выполнения заявки.
Оказание первичной технической консультации пользователям.
Поддержка пользователей (установка/настройка пользовательских программ, браузеров, пакета MS Office, обновление ПО и драйверов).
Поддержка оргтехники.
Составление "Базы знаний".
Настройка и поддержка работоспособности системы "Naumen Service Desk".
2012 — продолжаю учиться
- опыт работы с компьютером более 10 лет; - установка и настройка прикладных программ (в т.ч. почтовых клиентов, антивирусов), драйверов, обновлений; - обновление системного и прикладного ПО, драйверов; - администрирование системы Naumen Service Desk, HP Open View; - техническая поддержка пользователей; - обучение персонала; - организация доступа в Интернет и работа с почтовыми клиентами; - модернизация, диагностика, настройка аппаратного обеспечения ПК и периферийных устройств (в т.ч. сборка ПК "с нуля"); - базовое знание языка программирования BASIC, знание языков разметки HTML и CSS; - умение находить необходимую для работы информацию, а также работа со справочным материалом; - установка, настройка и работа в операционных системах семейства Microsoft Windows (98, 2003, XP, Vista, 7(RC)). - коммуникабельность (умение работать в коллективе) - ответственность и дисциплинированность - внимательность - исполнительность - умение быстро разобраться и устранить проблему - хорошие аналитические способности - легко обучаема, способна применять новые навыки и знания на практике.
24 мая, 2009
20 000 руб
Евгений Алексеевич
Город
Москва
Возраст
39 лет (26 мая 1985)
Опыт работы:
3 года и 4 месяца
Последнее место работы:
Системный администратор, СТРОЙИНВЕСТ-климат, ООО
01.2007 - 01.2009
27 мая, 2009
Юрий Анатольевич
Город
Москва
Возраст
41 год ( 9 октября 1983)
Опыт работы:
4 года и 3 месяца
Последнее место работы:
Менеджер по продажам оборудования, Савёловский
09.2007 - 05.2009
30 мая, 2009
25 000 руб
Дмитрий Александрович
Город
Москва
Возраст
44 года (14 февраля 1980)
Опыт работы:
3 года и 1 месяц
Последнее место работы:
Инженер тех.поддержки, ООО "Миракс"
05.2008 - 05.2009
Резюме размещено в отрасли