Специалист по страхованию

Развитие направления автострахования "с нуля". Формирование стратегии, бизнес-планирование, разработка торгового предложения, маркетинговые задачи. Подбор и обучение персонала. Подготовка к организации колл-центра: написание скриптов общения, техническая организация схемы работы и взаимодействия. Организация отдела продаж и отдел контроля качества, планирование, аналитика. Написание тех.заданий на разработку ПО. Проработка изменений на сайте, написание тех.задания. Написание регламентов, инструкций.

Управление отделом продаж КАСКО и ОСАГО (БСО, работа с агентами и ключевыми клиентами), формирование тарифной политики, , андеррайтинг, разработка мер противодействия мошенничеству, фин.анализ текущей деятельности с выработкой мер изменения, планирование, отчетность. Взаимодействие с РСА. Компоновка и обновление информации по методологии и правилам работы по ОСАГО. Тренинги и семинары с сотрудниками по нововведениям и особенностям работы, в т.ч. и в командировках. Постоянная автоматизация и оптимизация рабочих процессов (написание собственных программ в Excel и формирование тех.заданий для доработки в 1С). Методологическая, консультационная и юридическая поддержка продающих подразделений. Поддержка и доработка калькуляторов в Excel.

Развитие канала рыночных продаж с нуля (поиск и привлечение корпоративных клиентов, создание презентаций) по различным видам страхования (имущественные виды, ДМС, НС, различные виды ответственности). Разработка коробочных продуктов (набор рисков, тарифы, макеты полисов, программы для расчета и распечатки полисов) по НС и имуществу физ.лиц, маркетинговая поддержка, аналитика. Работа с филиалами компании в части рыночных продаж. Комплексное ведение проектов. Участие в тендерах.

Развитие и налаживание деятельности страхового агентства, организация полного цикла его жизнедеятельности.
Финансовое планирование, разработка стратегий и задач деятельности.
Создание и контроль проведения маркетинговой политики компании.
Организация работы агентской сети, фронт-офиса и бэк-офиса.
Развитие и поддержка работы с партнерами по дополнительным веткам бизнеса - медицинские учреждения, туристические агентства, независимая экспертиза и оценка, сигнализации и охранные системы, автоклубы, гос.контракты.
Контроль деятельности и продвижения интернет-сайта компании

Работа с крупными и ключевыми клиентами. Организация деятельности отдела БСО. Работа с другими имущественными видами страхования, ДМС, ВЗР, различными видами страхования ответственности и другими видами страхования.
Помощь клиентам в решении конфликтных ситуаций со страховыми компаниями. Создание структуры, наполнение и продвижение сайта компании. Поддержка его работы.

Прием входящих звонков, расчет страховых премий, консультирование клиентов и заключение договоров по автострахованию. Работа с пролонгацией клиентской базы.