Руководитель, директор по клинингу, начальник АХО

Взаимодействие с Клиентом на уровне лиц принимающих решения;
• урегулирование рекламаций, конфликтных ситуаций;
• увеличение объемов продаж за счет выстраивания тесных партнерских отношений с клиентом;
• контроль выполнения работ в соответствие со стандартами Компании и требованиями договора (организация услуг клининга на объектах);
• формирование команды;
• адаптация и обучение персонала;
• расстановка персонала, распределение работ, контроль исполнения
• бюджетирование;расчеты объектов
• анализ показателей деятельности;
• повышение рентабельности
• контроль за дебиторской задолженностью.

Обеспечение выполнения обязательств компанией в соответствии с заключенными договорами на оказание услуг по клинингу. Организация работы персонала (офиса): подбор, обучение, контроль работы. Контроль выполнения стандартов качества предоставления услуг на объектах. Проводились проверки и анализировались результаты проверок качества обслуживания и выполнения работ на объектах клининга, разработка и контроль проведения мероприятий по устранению выявленных недостатков. Производились расчеты и организация обеспечения объектов необходимым оборудованием и трудовыми ресурсами. Разработка и участие во внедрении технологий по клинингу для улучшения качества обслуживания на объектах компании. Контроль и соблюдение на объектах: правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка. Контроль за наличием и ведением всей необходимой документации на объектах компании. Бюджетирование, оптимизация расходов, повышение рентабельности.