Рекрутер

• — Прием и распределение входящих звонков;
— Предоставление информации по отелю, работе служб и предоставляемых услугах;
— Подготовка соответствующий документации для постановки иностранных гостей и граждан РФ на миграционный учет в УФМС и ЦАСБ (ФМС);
—Постановка на миграционный учёт иностранных граждан в базе ФМС Территория;
— Ведение отчетной документации;
— Побудка гостей;
— Архивирование регистрационных форм;
— Прием и оформление сообщений для гостей, отправка сообщений по просьбе гостей;
— Контроль исполнения и качества выполнения заявок гостей;
— Соблюдение правил телефонного этикета при общении с гостями, клиентами, сотрудниками гостиницы;
— Работа с пожеланиями и жалобами гостей, передача информации в соответствующие отделы;
— Проведение пробных дней и обучение новых сотрудников;
— Выполнение других поручений руководителя отдела.