Администратор, офис-менеджер

Прием входящих звонков, распределение записи по мастерам. Работа в программе 1С, касса, терминал, ежедневная отчетность. Встреча клиентов салона, создание для них комфортной атмосферы. Выполнение плана по выручке, продажам и бару. Заказ продукции на складе, учет расходных материалов. Контроль за соблюдением качества оказываемых услуг. Решение конфликтных ситуаций, если такие возникают.

Запись клиентов студии на процедуры, продвижение услуг салона, ознакомление клиентов с проводимыми акциями и новинками салона, обеспечение комфортной атмосферы для клиентов студии. Ведение отчетности (первичная бухгалтерия). Контроль и учет материалов на складе. Контроль за работой мастеров. Решение возникших конфликтных ситуаций. Знание программы Universe. Знание программы 1С.

Консультирование покупателей по всему ассортименту бутика, работа с VIP клиентами, помощь в подборе total look, оформление манекенов в соответствии с тенденциями сезона, обзвон постоянных клиентов в связи с поступлением новой коллекции, знание одежды ведущих марок.