Старший менеджер по продажам
40 000 руб
Ирина
Возраст
51 год (08 Мая 1974)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
8 лет 4 месяца
Связь / Телекоммуникации
с сентября 2009 по июнь 2011 года
-Прием, регистрация и рассмотрение письменных заявлений и претензий клиентов по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи
- Работа с дилерами по исправлению ошибок при активации клиентов и платежей.
Достижения:перевод на должность:специалист-эксперт и два повышения оклада
с ноября 2008 года по сентябрь 2009 года специалист Callцентра
- Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации о компании, предоставляемых услугах -Предоставление клиентам информации об условиях заключения договора о предоставлении услуг -Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг
Продажи / Торговля
-Постановка торгового процесса в полном объеме , контроль и координация работы персонала
-Участие в формировании ассортимента товаров с учетом спроса, выкладка товара.
-Складская логистика: прием и размещение товара, контроль над движением товара, проведение инвентаризации, сверка товарных остатков.
-Контроль над работой торгового зала: оформление витрин.
-Работа с покупателями: консультирование по ассортименту и ценам, работа с VIP клиентами.
-Разрешение конфликтных ситуаций (возврат/обмен).
-Взаимодействие с контролирующими органами и службами центрального офиса.
Достижения: Входила в кадровый резерв Компании
1996 — продолжаю учиться
Индивидуальный подход в профессиональном общении
ЗАО "Соник Дуо" (тренинг)
Эффекивное обслуживание в стиле "Мегафон"
ЗАО "Соник Дуо" (тренинг)
Сервис: новая стратегия лидера» Джона Шоула
ООО "Евросеть МОС1" (тренинг)
Управленческие курсы
ООО "Евросеть МОС1" (тренинг)
MS Office,1C Рарус,Internet-опытный пользователь,знание оргтехники. Аналитические способности,энергичность,ответственность,коммуникабельность,стремление к профессиональному росту Легковой автомобиль и водительские права кат. В имею.
24 мая, 2009
35 000 руб
Руслан Сулейманович
Город
Москва
Возраст
43 года (29 октября 1982)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Начальник отдела снабжения, НТТ Строй
07.2008 - 04.2009
11 октября, 2011
35 000 руб
Владимир Владимирович
Город
Москва local_shipping
Возраст
61 год (21 мая 1964)
Опыт работы:
10 лет
Последнее место работы:
Администратор мебельного салона, ООО «А.Р. ИМПЭКС"
01.2007 - 01.2010
13 сентября, 2014
Алёна Андреевна
Город
Москва
Возраст
29 лет (13 мая 1996)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли