Старший менеджер по продажам
40 000 руб
Ирина
Возраст
52 года (08 Мая 1974)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
8 лет 4 месяца
Связь / Телекоммуникации
с сентября 2009 по июнь 2011 года
-Прием, регистрация и рассмотрение письменных заявлений и претензий клиентов по вопросам предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи
- Работа с дилерами по исправлению ошибок при активации клиентов и платежей.
Достижения:перевод на должность:специалист-эксперт и два повышения оклада
с ноября 2008 года по сентябрь 2009 года специалист Callцентра
- Предоставление потенциальным и существующим клиентам информации о компании, предоставляемых услугах -Предоставление клиентам информации об условиях заключения договора о предоставлении услуг -Информирование существующих клиентов о балансе лицевого счета, правилах тарификации услуг
Продажи / Торговля
-Постановка торгового процесса в полном объеме , контроль и координация работы персонала
-Участие в формировании ассортимента товаров с учетом спроса, выкладка товара.
-Складская логистика: прием и размещение товара, контроль над движением товара, проведение инвентаризации, сверка товарных остатков.
-Контроль над работой торгового зала: оформление витрин.
-Работа с покупателями: консультирование по ассортименту и ценам, работа с VIP клиентами.
-Разрешение конфликтных ситуаций (возврат/обмен).
-Взаимодействие с контролирующими органами и службами центрального офиса.
Достижения: Входила в кадровый резерв Компании
1996 — продолжаю учиться
Индивидуальный подход в профессиональном общении
ЗАО "Соник Дуо" (тренинг)
Эффекивное обслуживание в стиле "Мегафон"
ЗАО "Соник Дуо" (тренинг)
Сервис: новая стратегия лидера» Джона Шоула
ООО "Евросеть МОС1" (тренинг)
Управленческие курсы
ООО "Евросеть МОС1" (тренинг)
MS Office,1C Рарус,Internet-опытный пользователь,знание оргтехники. Аналитические способности,энергичность,ответственность,коммуникабельность,стремление к профессиональному росту Легковой автомобиль и водительские права кат. В имею.
28 апреля, 2015
35 000 руб
Елена Валерьевна
Город
Москва, м. Новокосино
Возраст
63 года ( 1 декабря 1962)
Опыт работы:
2 года
Последнее место работы:
Заместитель управляющего, ОА "Дикси Юг"
04.2013 - 04.2015
2 февраля, 2010
40 000 руб
Владимир Геннадьевич
Город
Москва local_shipping
Возраст
39 лет (18 октября 1986)
Опыт работы:
1 год и 2 месяца
Последнее место работы:
Заместитель командира взвода, ВВ МВД России
06.2008 - 08.2009
30 апреля, 2010
25 000 руб
Ольга Алексеевна
Город
Москва
Возраст
37 лет (27 мая 1989)
Опыт работы:
6 месяцев
Последнее место работы:
Продавец-1ой категории, ОАО."Седьмой континент"
10.2009 - 04.2010
Резюме размещено в отрасли