Менеджер по продажам

Осуществление обратной связи с партнерами\клиентами РФ и СНГ (изучение их требования к продукции (товарам, услугам), установление причин неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие необходимых мер по их решению и сохранению деловых связей). Работа с рекламациями. Ведение деловой переписки.
- Формирование, ведение и обновление клиентской базы. Проведение переговоров, прием и обработка заказов клиентов, контроль отгрузок товара Консультирование клиентов по ассортименту, продукции, цене, выставление счетов.
Работа в программе на базе 1 С "Торговля и Склад", HostCMS, Itida, Retail и Frontol, Corel DRAW и Craft ROBO
Обработка в день заказов от 70 до 100+самовывоз 20-50 человек.
В подчинении до 12 человек, прием и увольнение на работу, составления рабочего графика.

Взаимодействие‚ координация и контроль курьерской службы‚ в том числе Почта России‚ EMS, Байкал-Сервис, Кит, Деловые Линии, Пэк.

Прием и оформление заказов клиентов по телефону и на сайте интернет-магазина. Информационная поддержка клиентов по наличию, ценам, ассортименту, условиям доставки, обмена и возврата товаров интернет-магазина. Информирование клиентов о текущих акциях и скидках. Оформление доставки товара. Работа с жалобами и пожеланиями клиентов, в соответствии с установленными регламентами. Контролирование курьерской доставки заказов по Москве и МО. Регионы- оформление и работа со службами ЕМС, ПОЧТА РОССИИ. Самовывоз.

Обслуживание физических лиц (вкладные операции, переводы с открытием счета, переводы без открытия счета, в т.ч. по системе "Contact", конверсионные операции, операции с пластиковыми картами); обслуживание VIP клиентов. Деловое общение с первыми лицами компании. Знание продуктовой линии
Выявление и формирование потребностей клиентов в дополнительных услугах. Разрешение проблем возникающих при обслуживании.

Предоставление полной информации потенциальному заёмщику о разнообразии кредитных продуктов и подбор наиболее подходящей для него кредитной программы (при этом учитывается возраст, пожелания клиента, его платёжеспособность, доход и т.д.).
Расчёт суммы требуемого кредита и информирование клиента о размерах ежемесячного платежа по нему.
Составление, а также приём заявлений на получение ссуды от клиентов.
Проверка подлинности и наличия полного пакета необходимых документов и их передача в службу безопасности банка и экономическую службу.
Передача заявки для рассмотрения отделом банка.
Подготовка всего пакета необходимой документации, а также подписание кредитного договора.
Контроль за своевременностью погашения платежей по займу.

Проведение обучения обучающихся в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов.
-Организация и контроль их самостоятельной работы.
- Использования наиболее эффективных форм, методов и средств обучения, новые педагогические технологии.
- Формирования у обучающихся профессиональных умений и навыков, подготовка их к применению полученных знаний в практической деятельности.

Оказание помощи учителю (учителям) в организации и проведении учебных занятий, обслуживании и поддержании в рабочем состоянии оборудования учебных кабинетов.

-Обеспечение ведения бухгалтерского учёта,
-осуществление экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности предприятия / организации,
-подготовка мероприятий по совершенствованию систем контроля финансовых потоков и использования денежных средств предприятия / организации не по назначению,
-подготовка мероприятий, предупреждающих возможность появления нарушений финансового и хозяйственного законодательства,
- контроль своевременности проведения инвентаризации денежных средств, товарно-материальных ценностей, основных фондов, расчётов и платёжных обязательств, контроль соблюдения платёжной и финансовой дисциплины, - контроль расходования фонда оплаты труда и правильности расчётов по оплате труда работников, составление и контроль соблюдения графика внутренних проверок ведения бухгалтерских документов,
-руководство Главной бухгалтерией.