Операционный директор (COO)

КАРЬЕРНЫЙ ТРЕК:

Генеральный директор / 04.2021 – 07.2025 /
В подчинении до 100 чел. В зоне ответственности бюджет 500 млн руб.

ЗАДАЧИ:
1. Стратегическое развитие и антикризисное управление:
- Разработка и реализация стратегии антикризисного управления, диверсификации бизнеса, переход от монопродуктовой модели к мультипродуктовому портфелю.
- Анализ портфеля активов Группы, принятие решений о санации, ликвидации или консервации непрофильных и убыточных направлений.
- Разработка и контроль реализации плана оптимизации операционных издержек и реструктуризации кредиторской задолженности.
- Обеспечение финансовой устойчивости и восстановление прибыльности компании (EBITDA).
2. Построение и развитие системы корпоративного управления:
- Формирование организационной структуры Группы компаний с нуля: разделение зон ответственности, формализация процессов и вывод управленческого контура на уровень холдинга.
- Внедрение системы управления по ключевым показателям эффективности (KPI) для всех уровней управления.
- Постановка и автоматизация систем управленческого учета, бюджетирования, план-фактного и финансового анализа (PnL, CF, BS).
- Централизация и оптимизация закупочной, юридической и HR-деятельности в масштабах всей Группы компаний.
3. Операционное руководство:
- Управление операционной деятельностью (научно-управляющая, производственная, химического синтеза).
- Контроль выполнения операционных планов, производственных показателей и стратегических инициатив.
- Курирование вывода на рынок новых продуктов (в т. ч. орфанных препаратов), включая финансовое моделирование, построение дистрибьюторских сетей и правовое сопровождение.
- Расширение географии продаж и управление взаимоотношениями с ключевыми дистрибьюторами и партнерами.
4. Цифровая трансформация и развитие ИТ-инфраструктуры:
- Руководство программой цифровой трансформации: выбор, внедрение и интеграция ключевых систем (CRM, ERP, СЭД, ECM).
- Построение и регламентация сквозных бизнес-процессов и электронного документооборота (ЭДО) внутри компании и с контрагентами.
- Модернизация ИТ-инфраструктуры, обеспечение кибербезопасности и бесперебойности ключевых сервисов.
- Повышение цифровой зрелости компании и культуры работы с данными.
5. Управление командой и организационное развитие:
- Формирование и развитие управленческой команды (топ-менеджеры по финансам, ИТ, праву, HR).
- Масштабирование команды в соответствии с темпами роста бизнеса.
- Внедрение системы регулярного менеджмента и операционного планирования.
- Построение системы адаптации, обучения и развития персонала, повышение операционной эффективности сотрудников.

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Вывел компанию из убытка в 120 млн руб. до плановой выручки в 500 млн руб., обеспечив рост в 5 раз.
- Инициировал и провел полную ликвидацию убыточной компании и консервацию второй, устранив неэффективные активы в сжатые сроки — за 6 месяцев. В 2025 г. успешно завершил полный цикл, ликвидировав законсервированную компанию после выполнения ею всех целевых функций.
- Оптимизировал общие издержки на 30% за счет реструктуризации ФОТ, упрощения оргструктуры и отказа от нерентабельных проектов.
- Внедрил с нуля управленческий учет и план-факт анализ (PnL, ДДС, ОПиУ), повысив финансовую прозрачность компании на 70–80%.
- Масштабировал команду с 25 до 100 человек, сформировав и развив управленческий состав (ФД, ИТ, юристы, HR).
- Централизовал и цифровизировал закупочную деятельность для всей ГК, что позволило оптимизировать условия с поставщиками, ввести процесс бюджетирования и сократить издержки на 30%. Эффект достигнут за счет исключения дублирующих заказов, перехода на согласованные цены и работы с проверенными контрагентами, что минимизировало риски финансовых потерь.
- Внедрил Битрикс24 и ЭДО, сократив срок согласования документов с 1–2 недель до 3 дней.
- Перевел 80% бэк-офисных процессов в цифровой вид, увеличив их производительность на 40% согласно метрикам исполнения.
- Обеспечил успешное прохождение Due Diligence со стороны инвестора из ТОП-10 фармкомпаний России, включая полное согласование процессов, а также проверку юридического и финансового состояния.
- Вывел на рынок новый продукт (орфанное питание), создав и внедрив его юридическую и финансовую модель дистрибуции, что принесло компании дополнительную годовую выручку в размере 150–200 млн руб. с маржинальностью 75%.
- Расширил географию присутствия компании с 5 до 9 регионов, организовав участие в конференциях и работу с медучреждениями.
- Сохранил ключевых сотрудников и обеспечил устойчивость команды в период сложной антикризисной реструктуризации.


Технический директор / 06.2019 – 04.2021 /
В подчинении 20 человек.

ЗАДАЧИ:
- Разработка и реализация стратегии цифровой трансформации и ИТ-инфраструктуры компании.
- Управление командой ИТ-специалистов (разработка, внедрение, поддержка, администрирование).
- Выбор, внедрение и поддержка ключевых бизнес-систем: ERP (1С), CRM, ECM (Bitrix24), СЭД и других отраслевых решений.
- Обеспечение информационной безопасности, отказоустойчивости и бесперебойной работы всей ИТ-инфраструктуры.
- Управление ИТ-бюджетом, планирование закупок оборудования и программного обеспечения, контроль расходов.
- Взаимодействие с бизнес-подразделениями для анализа потребностей, формирования ИТ-требований и реализации проектов.
- Ведение технической документации и обеспечение соответствия процессов внутренним регламентам и внешним требованиям (регуляторы, аудит).
- Оценка и внедрение новых технологий для повышения операционной эффективности и получения конкурентных преимуществ.

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Разработал и внедрил единую технологическую стратегию и дорожную карту ИТ-ландшафта, что сократило операционные издержки на 15% и устранило ключевые системные разрывы.
- Обеспечил 100% соответствие ИТ-инфраструктуры и процессов требованиям надзорных органов (в т. ч. 152-ФЗ и GxP), успешно пройдя все аудиты без критических замечаний.
- Оптимизировал ежегодный ИТ-бюджет на 20% за счет консолидации инфраструктуры, отказа от дублирующих сервисов и внедрения системы приоритизации проектов.
- Сформировал и вывел на высокую эффективность кросс-функциональную ИТ-команду из 20 специалистов, снизив текучку кадров до 5% и внедрив систему наставничества.
- Внедрил строгий фреймворк оценки и управления внешними подрядчиками, что повысило качество результатов на 50% и сократило бюджет на аутсорсинге на 18%.

В подчинении: ИТ — 10 сотрудников + 20 чел. подрядчиков, ИБ — 8 сотрудников + 10 чел. подрядчиков. В зоне ответственности бюджет закупок 100–300 млн руб. (включая проект ЦУР).

ЗАДАЧИ:
- Стратегическое развитие и техническая политика: Формирование и контроль исполнения единой технической политики учреждения в области ИТ и ИБ; Проектирование и создание комплексных ИТ-решений для критически важных объектов регионального значения; Разработка и актуализация организационно-распорядительной документации в сфере информационных технологий и безопасности.
- Операционное управление и эксплуатация: Обеспечение бесперебойной и безопасной работы ИТ-инфраструктуры и каналов связи, включая специализированные; Организация и контроль выполнения работ по техническому обслуживанию и сопровождению программно-аппаратных комплексов; Организация обучения пользователей и мониторинг качества предоставляемых ИТ-сервисов.
- Обеспечение информационной безопасности и соответствия требованиям: Обеспечение соответствия ИТ-процессов и систем защиты информации требованиям законодательства и отраслевым стандартам; Оперативное управление инцидентами информационной безопасности: от обнаружения до выработки контрмер.
- Административно-хозяйственное и договорное управление: Управление жизненным циклом закупаемого оборудования и программного обеспечения; Контроль исполнения государственного задания и условий контрактов с подрядными организациями.

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Обеспечил эффективное руководство созданием Центра управления регионом с нуля до сдачи губернатору за 9 месяцев, реализовал интеграцию данных диспетчерских, СМП и видеонаблюдения в единый операционный контур.
- Разработал и внедрил единую стратегию ИТ и ИБ, обеспечившую соответствие инфраструктуры требованиям 152-ФЗ и приказам ФСТЭК, что исключило предписания надзорных органов.
- Спроектировал и запустил в эксплуатацию ЦОД для критически важных объектов регионального значения, повысив отказоустойчивость систем и сократив время восстановления после сбоев на 99%.
- Внедрил систему мониторинга и управления инцидентами (SIEM), сократившую время реагирования на кибератаки до 15 минут и минимизировавшую ущерб от них до нуля за отчетный период.
- Оптимизировал жизненный цикл закупаемого ИТ-оборудования, внедрив практику централизованных конкурсов, что привело к ежегодной экономии бюджета в 25% без потери качества.
- Обеспечил 99,99% доступность ИТ-сервисов и специализированных каналов связи за счет редизайна инфраструктуры и внедрения проактивного мониторинга, что позволило бесперебойно работать диспетчерским службам.

В подчинении 3 сетевых администратора, 2 администратора Linux, 3 администратора Windows, техническая поддержка из 10 человек. В зоне ответственности бюджет 100 млн руб.

ДОСТИЖЕНИЯ:
- Спроектировал и внедрил отказоустойчивую локальную вычислительную сеть (ЛВС) для Фонда «Сколково», обеспечив бесперебойную сетевую инфраструктуру для всех сотрудников фонда и резидентов Технопарка.
- Полностью реализовал с нуля под ключ ИТ-инфраструктуру для международного форума «Открытые Инновации 2016», обеспечив высоконагруженную и безопасную беспроводную сеть высокой плотности для 13,5 тысяч участников, а также надежный резервируемый доступ в интернет для всех партнеров и стендов без единого сбоя в течение трех дней работы форума.
- Оперативно развернул и поддерживал комплексные ИТ-решения для 3 ежегодных мероприятий «Startup Village».
- Инициировал и обосновал программу модернизации активного оборудования Cisco для «Технопарка «Сколково», что повысило пропускную способность сети на 40% и сократило количество инцидентов.