Менеджер call-центра
Юлия
Возраст
34 года (22 Декабря 1989)
Город
Москва
Возможен переезд в другой город
Сменный график
12 лет 3 месяца
Транспорт / Логистика / Склад
Ведение оперативной работы, связанной с доставкой грузов из различных городов России.
Работа с существующей клиентской базой (повышение лояльности клиента, стимулирование повторных перевозок): ведение переговоров, прием входящих звонков, информирование и консультация клиентов об услугах компании.
Прием, обработка (оформление документации) и сопровождение заказов клиентов в информационной базе 1С.
Формирование и ведение документации.
Архивирование документов. Работа с дебиторской задолженностью.
Выполнение обязанностей старшего оператора: составление отчетов по подразделению, контроль работы операторов, помощь при решении конфликтных вопросов с клиентами.
Высшее
2007 — 2012 гг.
Английский — Базовые знания
10 июня, 2020
3 сентября, 2018
Анастасия
Город
Москва
Возраст
33 года ( 1 апреля 1991)
Опыт работы:
3 года и 2 месяца
Последнее место работы:
Офис-менеджер, Менеджер по ценообразованию, ООО Юбилейное
09.2015 - 07.2018
16 сентября, 2011
28 000 руб
Елена
Город
Москва local_shipping
Возраст
59 лет ( 1 ноября 1965)
Опыт работы:
16 лет и 11 месяцев
Последнее место работы:
Главный специалист-эксперт, Пенсионный Фонд РФ
02.2011 - 04.2011
Резюме размещено в отрасли