Специалист отдела урегулирования убытков

• Разработка и передача клиентам, партнерам, сотрудникам своего и смежных подразделений рекомендаций и консультаций по урегулированию страховых случаев;
• Проверка и анализ документов, необходимых для принятия решения о выплате страхового возмещения;
• Ведение переговоров и деловой переписки с клиентами и партнерами компании по урегулированию страховых случаев;
• Координация и контроль действий сотрудников, находящихся в прямом подчинении, выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя;
• Обучение новых сотрудников и контроль их работы по урегулированию убытков;
• Проверка и визирование информационных писем по убыткам, платежных документов;
• Принятие решения о выплате страхового возмещения в рамках установленного лимита;
• Полное сопровождение и регистрация убытков по «полной гибели», поступивших в сектор (заполнение таблицы, внесение необходимых изменений в автоматизированную систему, прекращение страхования объекта, изменение резерва убытка с учетом предстоящей выплаты, проверка оплаты ранее выставленных счетов);
• Решение оперативных вопросов, подготовка проектов ответов на заявления, письма, жалобы клиентов и партнеров
• Подготовка и выдача запросов на получение справок из ГИБДД, истребование других, необходимых для рассмотрения претензии, документов