Менеджер по работе с клиентами

Работа в 1С (заведение карточек клиентов, выставление счетов, спецификации, доверенности, счет-фактуры, акты, ТОРГ-12). Работа в Битрикс24, взаимодействие с ТК, курьерскими службами. Документооборот, деловая переписка с поставщиками, клиентами компании, подготовка коммерческих предложений, прайс-листов, договоров, информационных писем. Подготовка и отправка образцов продукции клиентам, составление отчетности по продажам. Отправка корреспонденции.

Техническая помощь менеджерам в работе (заведение карточек клиентов, корректировка счетов, заказов), консультирование клиентов о новинках, акциях. Копировально-множительные работы, документооборот, устные и письменные поручения, подготовка сверок, отчетов и т.д. Оформление отгрузочных документов (накладные, счета-фактуры, счета, акты приёмки-передачи), написание писем в транспортные компании (смена грузополучателя, плательщика, перенаправление груза и т.д.) Оформление актов возврата, претензий по количеству, качеству товара. Составление и рассылка предложений клиентам.

Помощь менеджеру в технической работе с клиентами;
• Прием, обработка отправка и обработка документов по эл. почте;
• Формирование и отправка отчетов.
• Техническая работа по оформлению договоров, документов и презентаций;
• Расчет стоимости перевозки;
• Замещение менеджера на время его отсутствия;
• Работа с клиентами клиентов.