Оператор ПК

- Оперативное обслуживание входящих звонков. Проведение исходящих звонков.
- Прием/ обработка заявок. Подтверждение заказа.
- Консультирование клиента по имеющимся продуктам, акциям и специальным предложениям.
- Продажа товара по телефону.
- Окончательное оформление заказа. Передача в отдел доставки.
- Составление ежедневных отчетов.

Рассмотрение заявлений вкладчиков, работа с документами, расчет и осуществление выплат

Организация комплексного обслуживания физических лиц.
​ Обеспечение бесперебойного расчетно-кассового обслуживания дополнительного офиса.
​ Открытие/закрытие операционного дня. Формирование документов дня.
​ Выполнение плановых банковских показателей по продажам розничных банковских продуктов физическим лицам.
​ Кредитование физических лиц, обслуживание кредитного портфеля.
​ Осуществление погашений по кредитам, оформление просроченной задолженности и погашение ее.
​ Урегулирование резервов на конец месяца.
​ Оформление счетов фактур, документов дня.
​ Ведение документооборота, работа с базами данных.