Администратор / Офис-менеджер
45 000 руб
Мария
Возраст
36 лет (11 Февраля 1990)
Город
Москва
,
м. Царицыно
Возможен переезд в другой город
Гражданство
Россия
Полная занятость
4 года
Продажи / Торговля
• Проведение презентации клуба, консультирование покупателей, активные продажи;
• Развитие существующих клиентов и привлечение новых клиентов;
• Ведение клиентской базы для повторных продаж, продажа дополнительных услуг;
• Работа с VIP клиентами, обеспечение высокого уровня сервиса;
• Четкое ведение информации в базе данных;
• Работа с жалобами и обращениями клиентов;
• Ведение документооборота и ежемесячной отчетности по продажам;
• Активное участие во внутриклубных и сетевых мероприятиях Компании, направленных на формирование лояльности клиентов.
Продажи / Торговля
• Прием и распределение телефонных звонков;
• Работа с VIP клиентами, встреча и сопровождение;
• Внесение в базу данных сведений о первичных обращениях в отдел продаж;
• Работа с исходящей и входящей корреспонденцией, распределение документов и контроль их движения внутри офиса;
• Поддержка жизнедеятельности офиса (аквариум, техника, вопросы ремонта и т.п.);
• Ведение учета расходов по обслуживанию офиса, в т.ч. интернет, телефония, канцелярия;
• Выполнение личных поручений собственника компании и генеральных директоров;
• Координация и взаимодействие с субподрядчиками (компании по предоставлению услуг такси, поставка воды, курьеры, канцелярии и др.);
• Контроль за своевременным оповещением всех сотрудников о важных мероприятиях, событиях и и прочее.
Красота / Спорт / Фитнес
• Встреча гостей, информирование об услугах и ценах, организация эффективной работы салона;
• Приём звонков, запись клиентов на процедуры, координация работы специалистов салона;
• Развитие клиентской базы, информирование клиентов о новых услугах и акциях;
• Продажа продукции салона гостям, организация их комфорта в течение всего визита;
• Ведение отчетности, работа с ККМ.
Реклама / Маркетинг / PR
• Организация и контроль маркетинговой поддержки на точках и в СМИ совместно с PR-менеджером:
• Разработка презентации продукта, описание для карточек товара, семинаров и акций;
• Копирайтинг, подготовка информационных текстов для PR, составление инструкций по мерчандайзингу;
• Генерация тем и идей для публикаций;
• Разработка и проведение промо-кампаний, программ по стимулированию продаж;
• Аналитические отчеты для руководства о состоянии продаж и их соответствие стратегическим целям;
• Взаимодействие с курьерскими службами.
Высшее
Зелёное строительство
Москва, 2013 — 2016 гг.
Среднее специальное
Менеджер
Демонстратор одежды
Москва, 2006 — 2008 гг.
Технология продаж.
«Fit Hit Company» ( Основы психологии и конфликтологии. )
Английский — Технический
Активная жизненная позиция, сервис и клиентоориентированность, развитые коммуникационные навыки, умение находить подход к каждому клиенту; Ответственность, стрессоустойчивость, умение добиваться результата; Аналитический склад ума, но не лишенный творчества; Грамотная речь, грамотное письменное изложение информации, Умение работать самостоятельно и в команде;
19 ноября, 2024
35 000 руб
Любовь Михайловна
Город
Москва
Возраст
65 лет ( 9 января 1961)
Опыт работы:
12 лет
Последнее место работы:
Менеджер по планированию, Экоокна
04.2018 - 10.2020
16 января, 2022
45 000 руб
Светлана Валентиновна
Город
Москва, м. Маяковская local_shipping
Возраст
59 лет (13 октября 1966)
Опыт работы:
23 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Педиатр, менеджер офиса, Детская больница №1
01.1998 - 06.2021
4 апреля, 2022
Еlena Vladimirovna
Город
Москва
Возраст
54 года (27 сентября 1971)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли